Silver Seviyesine Yükseltme Onayı Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

EcoPayz hesabımı açtıktan sonra silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 13.01.2026 tarihinde gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 15...

EcoPayz hesabımı açtıktan sonra silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 13.01.2026 tarihinde gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 15...

Hesabım çok uzun süredir onaylanmıyor ilgilenilmiyor içeride param var ödeme yapacağım fatura ödeyeceğim yapamıyorum. Çok kalitesiz bir finans uygulaması bir an önce kurtulmak istiyorum. Tam 1 hafta oldu. Defalarca canlı destek ama çözüm yok. Mail attım çözüm yok. Varsa yoksa yoğunluk var sabredin....
EcoPayz hesabımın seviye yükseltme ve onay süreciyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Türkiye üzerinden açtığım hesabımın seviye yükseltilmesi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda 1500 TL bakiye bulunuyor ve hesabım onaylanmadığı için bu parayı çe...
Türkiye’de kullandığım bireysel EcoPayz hesabım için gerekli tüm belgeleri yaklaşık 1 saat önce eksiksiz şekilde göndermeme rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Belgelerimi yükledikten sonra herhangi bir ek uyarı, ek belge talebi veya açıklama almadım. EcoPayz hesabımın inceleme sürecinin uzatılmadan ...

Yaklaşık 20 gündür EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. İstenen kimlik ve diğer tüm belgeleri eksiksiz şeki...

4 gün önce hesabımı silver seviyesine çıkarmak ve para transferi yapabilmek için belgelerimi yükledim. 2 gün içinde onaylanacaktır yazıyordu, ama 4 gün oldu ve hâlâ hesabım silver seviyesine gelmedi. Bu konu için yardımcı olur musunuz? Neden bu kadar bekletiliyor?

EcoPayz hesabımın doğrulama süreci tamamlanmadığı için hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesap doğrulaması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yaklaşık iki gün önce sisteme yükledim, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay veya ret bilgisi tarafıma ...

EcoPayz’ı tavsiye üzerine kullanmaya karar verdim ve hesabıma para transferi sağladım. Para çekim işlemi yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiği belirtildi. Bunun için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yükledim, ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dö...
EcoPayz hesabımı yaklaşık 1 haftadır silver seviyesine yükseltemiyorum. Hesabımın onaylanması için istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde göndermeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hesabımdaki parayı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süreçte EcoPayz’in sitesindeki canlı destek üzerinden defa...

EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi Enpara hesabıma aktarmaya çalıştığımda transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün hesabımı açtım ve ilk kez kullanmak istedim, sistem benden doğrulama kodu ve kimlik fotoğrafı istedi, tüm bu aşamaları eksiksiz tamamlamama rağmen para transferi hâlâ gerçek...

EcoPayz üzerinden yeni bir hesap açtım ve hesabımın yükseltilmesi için gerekli başvuruyu yaptım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi. Bu süreçte EcoPayz ile iletişime geçtim, bana en kısa sürede dönüş yapılacağı ve işlemin tamamlanacağı söylendi ancak üzerinden 3 hafta geçmes...
EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan silver paket yükseltmesi için tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen paketim bir türlü onaylanmadı. Yaklaşık 24 saattir aktivasyonun gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferind...

24 Ocak'tan bu yana EcoPayz hesabımın yükseltilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan 1500 TL bakiyemi 3 gündür çekemiyorum çünkü ne yaptıysam hesabım bir türlü yükseltilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece “Bekleyin, yükselecek” denildi; ancak aradan günler geç...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için 22 Ocak tarihinde istenen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ onaylanmadı. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ne yatırım yapabiliyorum ne d...


EcoPayz’da alternatif bir cüzdan olarak kullanmak üzere yaklaşık bir hafta önce üyelik oluşturdum ve hesabıma 21 Ocak 2026 tarihinde 500 TL para yükledim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ standart hesap olarak görünüyor ve silver seviyesine yükseltilmediği için hesa...
EcoPayz hesabımın Silver seviyeye yükseltilmesi için gerekli tüm belgeleri geçtiğimiz cuma günü eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ Silver seviyeye yükseltilmedi. Bu süreçte defalarca kez canlı desteğe başvurdum, tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı sö...
EcoPayz bireysel hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 23.01.2026 tarihinde uygulama içi yükleme alanı üzerinden gönderdim. Hesap numaram 1001461753’tür. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi...

EcoPayz hesabımda dün hesap yükseltme talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen işlemim hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle para transferi yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece işlemim sonuçlanmadığı için hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem e-posta gön...

EcoPayz üzerinde kişisel hesabım bulunuyor ve hesabımda yaklaşık 6000 TL bakiye olmasına rağmen, üyeliğimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen gönderdiğim belgelerim hâlâ onaylanmadı ve hesabım silver seviyesine yükseltilmedi. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun başladığ...