to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Silver Üyeliğe Yükseltilmeden 1000 TL Çekilemiyor
EcoPayz hesabımda şu anda 1000 TL bakiye bulunuyor ancak para çekme işlemi yapmak istediğimde sistem benden silver üyeliğe yükselmemi ve bunun için belge göndermemi istedi. İstenen belgeleri Android telefonum üzerinden yükleyip göndermeme rağmen hesabım onaylanmadı ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum.
Yaklaşık 1 gündür para çekimim tamamen engelli durumda, hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. Hesap numaram 1001470635’tir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan yetkili birine ulaşamadım ve bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem belgelerimi göndermiş olmama rağmen hesabımın onaylanmaması hem de paramı çekememem nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın acilen incelenerek doğrulama sürecinin tamamlanmasını ve 1000 TL tutarındaki bakiyemi gecikme olmadan çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Faruk K. , Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanız hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
