to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Doğrulanmadığı İçin Bakiyemi Kullanamıyorum
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi kullanmak ve para göndermek istiyorum; ancak hesabım henüz doğrulanmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımı yükseltmek ve doğrulatmak için kimlik ve selfie evraklarımı yaklaşık üç gün önce sisteme yükledim, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte canlı destek üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş sağlanmadı. Şu anda hem hesabımı aktif olarak kullanamıyor hem de içeride bulunan paramdan faydalanamıyorum. EcoPayz hesabıma kayıtlı e-posta adresim a**********@icloud.com olup, hesabımın bir an önce incelenerek doğrulanmasını ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyeyi kullanmak ve para göndermek istiyorum; ancak hesabım henüz doğrulanmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımı yükseltmek ve doğrulatmak için istenen tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlayarak kimlik ve selfie evraklarımı yaklaşık üç gün önce sisteme yükledim, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir onay ya da geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte canlı destek üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş sağlanmadı. 24 Ocak tarihinden bu yana hesabımda yaklaşık 500 birimlik bakiyem bloke şekilde duruyor ve ne hesabımı aktif olarak kullanabiliyor ne de içeride bulunan paramdan faydalanabiliyorum.
EcoPayz hesabıma kayıtlı e-posta adresim a**********@icloud.com olup, hesabımın bir an önce incelenerek doğrulanmasını, hesabımın aktif hale getirilmesini ve bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Arda Efe O., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
