to read complaints and reviews, or file yours.EcoPayz Hesabım Classic Seviyede Takıldı Ve Transfer Yapamıyorum
EcoPayz hesabımda 980 TL bakiyem bulunuyor, ancak hesabım uzun süredir Classic seviyesinde takılı kaldığı için herhangi bir transfer işlemi yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır seviyemin yükselmesi ve hesabımın tamamen onaylanması için bekliyorum; bu nedenle yapmak zorunda olduğum finansal işlemlerim ciddi şekilde gecikti.
Hesabımın seviyesini yükseltmek için istenen tüm doğrulama belgelerini eksiksiz olarak gönderdim, buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı konuda en az beş kez e-posta gönderdim fakat yanıt alamadım; ayrıca ulaşabileceğim bir canlı destek hattı da bulunmadığı için muhatap bulamıyorum.
Param sistemde bloke olmuş gibi duruyor; ne kullanabiliyorum ne de düzgün bir şekilde destek alabiliyorum. Hesabımın derhal incelenerek seviyemin yükseltilmesini, gerekli onayın verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Koray U., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
