EcoPayz

Yaklaşık 1 ay önce EcoPayz hesabım için doğrulama talebi oluşturdum. Tüm kimlik ve istenen bilgi/belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklememe rağmen aradan 1,5 hafta geçmesine karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı ve bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez e-posta yoluyla EcoP...

EcoPayz hesabım için 48 saatlik hesap doğrulama süreci başlatıldı ancak 1 Şubat’tan bu yana 48 saat ve daha fazla süre geçmesine rağmen evraklarım ne kontrol ediliyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Süreçle ilgili sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Hesabımda yaklaşık 1200 TL tut...

Yaklaşık iki gün önce EcoPayz üzerinden dijital cüzdan hesabı açtım ve hesabımın onaylanması için gereken işlemleri tamamlamama rağmen, aradan 48 saatten fazla süre geçtiği halde hâlâ onaylanmadı. Bu nedenle hesabımdaki 500 TL bakiyemi çekemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte EcoPayz müşter...

EcoPayz üzerinden para transferi yapabilmek için 25 Ocak’ta bir hesap açtım. Hesabımın onaylanması için benden bazı evraklar istendi ve bu evrakları 31 Ocak civarında eksiksiz olarak ilettim. Tarafıma iki iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ge...

EcoPayz hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi kendi banka hesabıma çekmek için yaklaşık bir hafta önce hesabımı doğruladım. İşlem sırasında para çekme talebimin 48 saat içinde sonuçlanacağı belirtildi; ancak üzerinden 1,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ ne para çekimim gerçekleşti ne de herhangi bir bilgil...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabım bir türlü üst seviyeye alınmadığı için bu süre boyunca para çekimi yapamıyorum ve işlem yapamamak mağduriyet oluşturmaya başladı. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bekliyor ve hesabı yükseltemediğim...

EcoPayz hesabımı yükseltmek ve onaylatmak için kimlik belgemi yaklaşık 10 gün önce sisteme yükledim, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne e-posta ne de uygulama içi bildirim olarak herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...

EcoPayz hesabımın yükseltilmesi için benden kimlik fotokopisi, fatura ve selfie talep edildi, ben de istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen 30.01.2026 tarihinden bu yana hesabım hala yükseltilmedi ve içeride bulunan 500 TL bakiyeme hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Yaklaşık ...

30 Ocak’tan bu yana EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde ilettim. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçti ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

EcoPayz hesabımı silver seviyesine yükseltmek için 3 Şubat günü talepte bulundum ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Buna rağmen hesabım hâlâ silver onayı için beklemede görünüyor ve yaklaşık 24 saattir herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Hesabımda 500 TL tu...

EcoPayz’da bulunan 1001474945 numaralı hesabım, 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafımdan istenen tüm belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen doğrulanmıyor. Hesabım onaylanmadığı için içinde bulunan parayı kullanamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca destek mail adreslerine durumu an...

EcoPayz hesabımın para çekme işlemlerini gerçekleştirebilmem için gerekli olan hesap yükseltme ve onay süreci bir haftayı aşkın süredir sonuçlanmadı. İstenen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. EcoPayz hesabımda kayıtlı e-posta...

EcoPayz mobil uygulamasına yaklaşık 24 saat önce üye oldum, istenen tüm kişisel bilgilerimi eksiksiz girerek hesabımı oluşturdum. Buna rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve uygulamada sadece hesabım açık şekilde duruyor, “doğrulama bekleniyor” ya da benzeri net bir uyarı da görünmüyor. Herhangi bir e-...

EcoPayz hesabımı onaylatmak için 30 Ocak tarihinde istenen belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen, hesap onayım hâlâ beklemede görünüyor ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, e-posta ya da uygulama içi bir geri dönüş almadım. Hesabımda bekleyen b...

EcoPayz hesabım için gerekli olan tüm evrakları 04.02.2026 tarihinde saat 16:00–17:00 civarında eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, hesabım hâlâ onaylanmadı. Benzer şikayetlerde olduğu gibi günlerce, haftalarca, hatta aylarca süren bir onay süreci yaşamak istemiyorum. Hesap onay sürecini gereksiz ye...

EcoPayz hesabımda gümüş VIP seviyesine otomatik olarak yükselmem gerektiğini düşünüyordum. Yaklaşık iki haftadır hesap doğrulaması için gereken tüm adımları tamamlamama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ gümüş VIP seviyesine yükseltilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda ise bu...

EcoPayz kişisel hesabımda Silver hesaba yükseltilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 saat önce hesabıma para yatırdım ancak Silver hesaba yükseltilmediği için paramı çekemiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya net bir iletişim kanalı bulamadığım içi...

EcoPayz hesabımın doğrulanması ve seviyemin yükseltilmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım henüz aktif edilmedi ve silver seviyesine yükseltilmedi. Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabımda para bulunmasına rağmen hi...

EcoPayz hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem olmasına rağmen hesabım hâlâ onaylanmadığı için para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımın onaylanması için başvuralı 2 gün oldu fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda da kimse geri dönüş yapmıyor, müşteri...