to read complaints and reviews, or file yours. 
EcoPayz üzerindeki bireysel hesabımın doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tüm istenen belgeleri, kimlik, adres teyidi ve selfie dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım 48 saati aşkın süredir hâlâ doğrulanmadı. Bu nedenle hesabımın silver seviyesine geçemiyor ve içerideki bakiyeme erişemiyorum.
Hesabımda yaklaşık 500.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara şu anda erişememek beni hem maddi hem de manevi açıdan çok zor durumda bırakıyor. Canlı destek ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve sürece dair bilgi alamadım.
Hesabımın ve belgelerimin acilen incelenerek doğrulama işleminin tamamlanmasını, silver konumuna geçirilmesini ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
EcoPayz hesabımın doğrulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün önce gerekli evrakları göndererek hesabımı doğrulamaya çalıştı...
EcoPayz bireysel hesabımın doğrulama süreci bir türlü tamamlanmıyor. 5 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah ve selfie dahil istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine karşın hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu durum nedeniyle bakiyeme erişemiyorum ve madd...
EcoPayz bireysel hesabım için yaklaşık 6 gün önce gerekli tüm belgeleri yükleyerek hesap doğrulama sürecini başlattım. Sistem üzerinde doğrulama için 48 saatlik bir süre belirtildiği halde aradan 5 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabım hâlâ doğrulanmadı. Bu süre içinde firmaya hiçbir kanaldan ul...
Yorumlar