
"Teşekkür"



"Teşekkür"

EcoPayz’da alternatif bir cüzdan olarak kullanmak üzere yaklaşık bir hafta önce üyelik oluşturdum ve hesabıma para yükle...dim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ standart hesap olarak görünüyor ve silver seviyesine yükseltilmediği için hesabımdaki parayı geri çekemiyoru

EcoPayz’de açtığım bireysel hesabım bir türlü onaylanmıyor. Belgelerimi eksiksiz şekilde yüklememe rağmen üzerinden yakl...aşık 55 saat geçti ve hâlâ onay bekliyor görünüyor. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem var ve bu süre boyunca paramı kullanamıyorum. Uygulamada ya da sitede muhatap olabileceğim h

22 Ocak 2026 tarihinde EcoPayz hesabım için kimlik doğrulama işlemini başlattım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâl...â doğrulama tamamlanmadı. Bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Kimlik doğrulamam tamamlanmadığı için şu anda hesabımdan para

Yaklaşık 1 aydır EcoPayz hesabımda sınırlı kısıtlama bulunmaktadır ve bu süre boyunca hesabımdan ne para çekebiliyor ne ...de para yatırabiliyorum. Hesabımda şu anda 1.200 TL bakiye bloke durumda beklemektedir. Talep edilen kimlik kartı ve adres kanıtı belgelerimi eksiksiz şekilde ilettim, üzerinden y

22.01.2026 tarihinde EcoPayz uygulamasında açtığım hesabımı bir üst seviye olan Silver EcoPayz hesabına günlerdir yüksel...temediğim için, hesabımdaki bakiyeyi ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Uygulamada başka bir kişiye para transferi yapabilmem için hesabımın Silver seviyesine yükseltilmesi ger

EcoPayz hesabımı online alışveriş ve para biriktirme amacıyla kullanmak için 7 gün önce hesap onaylama talebinde bulundu...m. O günden beri herhangi bir geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir haftadır her gün e-posta göndermeme rağmen ne bir açıklama ne de durumumla

EcoPayz hesabımda 1.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen hesap doğrulama sürecim ...yaklaşık 5 saattir sonuçlanmadı. Girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak hesap doğrulama onaylanmadığı için bakiyemi kullanamıyorum. Sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi mağduri

20 Ocak’ta EcoPayz hesabım için doğrulama başvurusu yaptım ve tarafıma en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. ...Ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir bilgilendirme almadım ve hesabımda bulunan 800 TL’yi bu nedenle kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim b************@gmai

22 Ocak tarihinden bu yana EcoPayz hesabım için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Gerekli olan tüm belgeleri siste...me eksiksiz olarak yükledim. Ancak süreç hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Tarafıma ek belge talebi dışında somut bir adım atılmadı ve buna rağmen hes

EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için istenilen tüm evrakları 22 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama üze...rinden yüklememe rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın hâlâ bir onaylama işlemi yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oluyor. Müşteri numaram 1001455580’di

EcoPayz üzerinde yer alan standart hesabımı bugün içerisinde toplam 5 kez denememe rağmen silver seviyesine yükseltemiyo...rum. Sistem üzerinden gerekli belgeleri göndermeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve belgelerim hiç gönderilemiyormuş gibi görünüyor. Hesabıma bağlı e-posta adresim kara.Ka***
EcoPayz cüzdan hesabımda 21.01.2026 tarihinde web sitesi üzerinden Silver seviyesine yükseltilme ve hesap doğrulama tale...binde bulundum. Platformda doğrulama sürecinin 24 saat içinde sonuçlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün 24.01.2026 olmasına karşı aradan üç gün geçti ve hesabım hâlâ doğrula

EcoPayz hesabımı Android cihazımdan kullanıyorum ve yaklaşık 20 Ocak tarihinden bu yana hesabımı silver seviyesine yükse...ltmeye çalışıyorum. İstedikleri tüm belgeleri, kimlik kartımın ön ve arka yüzünü, ikametgah belgesini ve anlık fotoğrafımı eksiksiz olarak iletmeme rağmen, aradan 4 günden fazla za
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
EcoPayz banka hesabımı Silver seviyesine yükseltmek istiyorum ancak 23.01.2...026 tarihinden beri hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Tüm belgelerimi


"."
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri 21.01.2026 tarihinde gönderdim. Aradan 3 gün ge...çmesine rağmen hesabım hâlâ Silver seviyesine yükseltilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmekte zorluk yaşıy

"Teşekkürler"

EcoPayz bireysel hesabım 24.01.2026 tarihinden beri “onay sürecindedir” uyarısında takılı kaldı ve bu nedenle para trans...feri yapamıyorum. Hesabımın üzerinde yaklaşık 2.500 TL civarında bir tutar bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Uygulamada sürekli onay sürecinde göründüğü için ne iş

EcoPayz hesabımın onay süreciyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür hesap onayım yapılmadı ve sistemde bekle...mede görünüyor. Bu süre içinde desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen EcoPayz destek hattına ya da canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem hesabımın onaylanmaması hem de muhatap

EcoPayz hesabımı yaklaşık 6 günü aşkın süredir silver seviyeye yükseltmiyorlar. Gerekli belgelerimi göndermeme rağmen he...sabım hâlâ bir üst seviyeye taşınmadı ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Mail yoluyla kimlik selfie istendi gönderdim defalarca ancak tarafıma maalesef dönüş yok k**@ecopayz.com adre

EcoPayz mobil uygulama hesabım 48 saati aşkın süredir kilitli durumda ve hâlâ onaylanmadı. Talep edilen evrakları daha ö...nce iletmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi kullanamıyorum, para çekme veya harcama işlemi yapamıyorum.
"38"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98