EcoPayz Hesap Onayı Gecikmesi Ve 500 TL Çekim Engeli

EcoPayz üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde bir hesap açtım ve hesabımı doğrulamak, limitimi yükseltmek amacıyla istenen tüm belgeleri yükledim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne onay verildi ne de evrakların hatalı olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir gerekçe sunulmadan sürecin bu kadar uzaması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.

Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiye bulunuyor ve bu paramı çekemiyorum. Evraklarımın doğru şekilde sisteme yüklenip yüklenmediğinin net olarak belirtilmesini ve hesabımın bir an önce onaylanıp yükseltilmesini talep ediyorum.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bir temsilciye bağlanamıyor, yanıt alamıyorum. Yetersiz müşteri desteği nedeniyle sorunumu iletip çözüm bulamıyorum. Hesabımın incelenerek tarafıma açıklayıcı ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.