to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviyesine Yükseltme Gecikmesi Ve Cevapsız Mesajlar
Birkaç gün önce EcoPayz’a üye olup hesabıma para yükledim. Yüklediğim parayı transfer edebilmem için hesabımın Silver EcoPayz seviyesine yükseltilmesi gerektiği belirtildi. Bunun üzerine istenen tüm bilgi ve evrakları eksiksiz şekilde sisteme yükledim ve en geç 48 saat içinde hesabımın transfer işlemine açılacağı söylendi.
Ancak tüm evrakları göndermeme rağmen 48 saatten fazla süre geçmesine karşın hala hesabım transfer işlemlerine açılmadı. EcoPayz üzerinden attığım mesajlara da herhangi bir cevap verilmedi ve müşteri temsilcisi tarafından da tarafıma dönüş yapılmadı.
Kullanıcı adım “EfeAsenat” tır. Hesabımın acilen Silver seviyesine yükseltilmesini ve para transferi yapmama olanak sağlayacak şekilde hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Murat Ö., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
