to read complaints and reviews, or file yours.Silver Seviye Yükseltme Onayının Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
EcoPayz hesabımda 9.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için istenen tüm evrakları yaklaşık 10 saat önce eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay ya da geri dönüş almadım.
Evrak yükleme işleminden sonra ne e‑posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme mesajı aldım. Hem hesabımda ciddi bir tutar bulunması hem de işlem yapmak istememe rağmen bu onay sürecinin uzaması beni mağdur ediyor.
Hesabımın inceleme ve onay sürecinin acilen tamamlanarak Silver seviyesine yükseltilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Ferhat B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesap doğrulamanızın tamamlanmış olduğunu görmekteyiz ve konu hakkında tarafınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Hesabınızı dilediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Daha fazla sorularınız için 7/24 konu ile ilgili canlı destek hattımızdan bilgi alabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılar, Ecopayz Destek Ekibi
