to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok şükür çok şükür buraya yazmasam halen sonuçlanmazdı"
EcoPayz hesabımda bulunan bakiyemi kimlik onayım yapılmadığı için yaklaşık iki haftadır çekemiyorum. Hesabımda 5.000 TL ...civarında bir tutar bulunuyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kimlik ve adres belgelerimi en son 26.01.2026 tarihinde tekrar yükledim, a
EcoPayz hesabımın doğrulama sürecinde sorun yaşıyorum. Hesabım yaklaşık 2 gündür onaylanmıyor ve süreçle ilgili herhangi... bir ilerleme olmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Ne hesab
EcoPayz hesabımda gümüş seviyeye geçebilmek için istenen tüm belgeleri iki kez göndermeme rağmen, üzerinden 2–3 gün geçm...esine karşın hâlâ hesabım gümüş seviyesine yükseltilmedi. Bu süreçte canlı destek ile de hiçbir şekilde irtibat kuramadım. Hesabımda para bulunduğu için işlem yapamıyor ve hesabım
EcoPayz hesabımın doğrulama süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür hesabımın doğr...ulanmasını bekliyorum ancak süreç olağan dışı şekilde uzadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kimlik, adres doğrulama belgesi ve selfie dahil istenen tüm belgeleri
"Çok teşekkür ederim markaya hesabım doğrulanmıştır."
EcoPayz hesabımı Silver seviyesine yükseltmek için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak yüklememe rağmen yaklaşık 3 haf...tadır hesabım bir türlü Silver seviyesine yükseltilmiyor. Sistem üzerinden talebimi defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbi
EcoPayz üzerinde 22 Ocak tarihinde yeni bir hesap açtım. Hesabı açtıktan sonra hiçbir işlem yapamadım ve sistem benden h...esap yükseltme talebi istiyordu. Bunun üzerine aynı gün gerekli formu eksiksiz şekilde doldurarak hesap yükseltme başvurusunu gerçekleştirdim. Başvuruyu yaparken en geç 48 saat iç
EcoPayz hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde sistem sürekli “işleminize teknik ...hata yüzünden devam edilemiyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle hem şifremi sıfırlayamıyor hem de kullanıcı bilgilerime ulaşamıyorum. Bu süreçte EcoPayz müşteri hizmetlerine ve diğe
EcoPayz hesabımda 18.01.2026 tarihinden beri 1000 TL tutarında param bakiyemde görünmesine rağmen kullanamıyorum. Defala...rca kez istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen sistem hâlâ belgelerimin eksik olduğunu söyleyerek hesabımı kısıtlı tutuyor. Belgelerimi e‑posta adresim olan l******
EcoPayz’da yaklaşık dört gün önce bir hesap açtım ve hesabımı kullanabilmek için gerekli tüm evrakları aynı gün eksiksiz... olarak sisteme yükledim. Normalde 48 saat içinde hesabın onaylanması gerektiği belirtilmesine rağmen, aradan dört gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ aktif edilmedi ve bu nedenle ne
EcoPayz hesabımda 1250 TL bakiyem olmasına rağmen kendi banka hesabıma aktaramıyorum. İşlem yapabilmem için hesap doğrul...aması istenildi, benden kimlik, adres bilgisi ve fotoğraf ile birlikte banka dekontu talep edildi, hepsini eksiksiz ilettim ancak sabahtan beri herhangi bir onay ya da geri dönüş a
EcoPayz hesabımda bulunan 1.800 TL bakiyeme yaklaşık 4 gündür erişemiyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda i...şlem yapabilmem için benden “silver” seviyesine yükseltmem gerektiği söyleniyor. İstenen tüm belgeleri ve bilgilerimi iki kez eksiksiz olarak iletmeme rağmen hesabım hâlâ açılmadı
EcoPayz hesabımda hesap yükseltme talebinde bulundum, istenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen 1 gündür ...herhangi bir sonuç veya geri dönüş alamadım. Sürekli talebimi ve yaşadığım mağduriyeti iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabımda bulunan 18.700 TL
EcoPayz hesabımın doğrulanması ve yükseltilmesi için gereken tüm belgeleri (T.C. Kimlik, ehliyet, ikametgah ve anlık fot...oğraf) iki kez göndermeme rağmen hesabım yaklaşık 10 gündür hâlâ yükseltilmedi. Hesabımda 600 TL civarında param kaldı ve ne çekebiliyorum ne de hesabımı düzgün şekilde kullanabili
EcoPayz hesabımın doğrulanması için 23.01.2026 tarihinde gerekli evrakları sisteme yükledim. Aradan iki gün geçmesine ra...ğmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı mail adresim k***********@gmail.com’dır. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve ge
"Teşekuur"
EcoPayz hesabımdan 500 TL para çekmek istiyorum ancak kimlik doğrulaması bi...r türlü onaylanmadığı için paramı çekemiyorum. Yaklaşık 4 gündür bekliyorum
EcoPayz hesabımda yaklaşık 36.000 TL bulunuyor ancak iki gündür bu parayı çekemiyorum. Sistem seviye yükseltmemi ve bilg...ilerimi doğrulamamı istedi, benden kimlik, selfie ve adres bilgisi talep edildi. Dün istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de
"Teşekkürler"
EcoPayz hesabımın silver seviyesine yükseltilmesi için 22 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım. Daha önce evrak yükleme aş...amasında sistem sürekli hata veriyordu, sonunda tüm istenen evrakları yüklememe rağmen hesabım bir haftadır hâlâ silver seviyesine geçirilmedi. Hesabımda Volkan K***** adına kayıt
"Teşekkürler"
15.01.2026 tarihinden bu yana EcoPayz hesabımın doğrulanması için istenen t...üm belgeleri eksiksiz olarak göndermeme rağmen hesabımı kullanamıyorum. Hes
"Teşekkür ederim"
EcoPayz hesabımın doğrulaması yaklaşık 1,5 gündür tamamlanmadığı için hesabımdaki 1600 TL bakiyemi kullanamıyor ve mağdu...riyet yaşıyorum. Hesabımın onaylanmaması nedeniyle ne para çekebiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Benden istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Kimlik fotoğr
EcoPayz kişisel hesabımın yükseltilmesi için kimlik, selfie ve fatura belgelerimi 24.01.2026 tarihinde sisteme yükledim,... ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Yaklaşık 3 gündür herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadan bekliyorum. Hesabım yükseltilmediği için şu anda hesab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98