Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
65100
(760 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Petek

232 Şikayet
65100
(760 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ECA Çözüm Bekliyorum Lütfen

profile
Tayfun
4 saat önce
3

Evimizdeki garanti kapsamındaki panel radyatör peteklerimin puntalı kısımlarının pul pul dökülüp daha sonra paslandığını gördüm. Servise bildirdim; fotoğraf ve faturasını istediler. Ancak hiç haber veren olmadı. Tekrar müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, servisle iletişime geçip bana bir hafta içind...

ECA Çözüm Bekliyorum Lütfen
ECA Çözüm Bekliyorum Lütfen

ECA Kombim Hata Verdi

profile
Volkan
2 gün önce
241

Az önce sahuru yaptıktan sonra salondan odama geçtiğimde odamın soğuk olduğunu fark ettim ve odamdaki peteği kontrol ettiğimde buz gibi olduğunu fark ettim daha evdeki tüm petekleri durumun aynı olduğunu fark ettiğim de hemen kombiyi kontrol ettiğimde böyle bir sorunla karşılaştım. Acaba nasıl çözeb...

ECA Kombim Hata Verdi

ECA Klima Servis Mi Kötü, Yoksa Ürün Mü Verimsiz.

profile
Abdullah
1 hafta önce
286

Bir ay önce ısınmak için ECA ecotech 18000 BTU klima satın aldım. Ancak klima yeterince ısıtmıyor. Eklediğim grafikte görülebileceği üzere, eski klimalarıma kıyasla daha az ısı veriyor. Petek sıcaklığı 15 derece daha düşük seviyede. Durumu ECA'ya bildirdim. Ancak onlar, servisin montajı tamamladığın...

eca-klima-servis-mi-kotu-yoksa-urun-mu-verimsiz-3.doc
eca-klima-servis-mi-kotu-yoksa-urun-mu-verimsiz-2.pdf
eca-klima-servis-mi-kotu-yoksa-urun-mu-verimsiz-1.doc
5
Çözüldü

ECA Arıza Olduğu Halde Servis Gelmiyor

profile
Hasan
3 hafta önce
410

"Teşekkürler ilginiz ve hızlı çözüm için"

İki aylık yeni evde 15 adet Petek var iki tanesinin Termostatik vanalar çalışmıyor ECA müşteri hizmetlerine özellikle servis yazdırdık, on gün geçti n...

ECA Arıza Olduğu Halde Servis Gelmiyor
5
Çözüldü
profile
Nida
04 Şubat
2.286
Nida Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Erkan
30 Ocak
60

"Ana Bayii ve yetkili servis çalışanlarına ilgi ve alakalarından ötürü teşekkür eder çalışmalarında başarılar dilerim."

Erkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Citius Premix Sıcak Su Arızası.!

profile
Muhammed
29 Ocak
752

Sıcak su geç geliyor, ardından kesik kesik sıcak su akıyor ve sıcak su sıcaklığı 18 dereceye düşüyor. Petekler açıkken sıcak su doğrudan geliyor fakat petekler kapalıyken yukarıda belirttiğim durumlar yaşanıyor. Arızanın nedeni nedir ve nasıl giderilir? Mesajı yazdım ancak şimdi gönderemiyorum, lütf...

5
Çözüldü
profile
Davut
22 Ocak
72

"ECA dün yapmış olduğum şikayeti hızlı bir şekilde müşteri hizmetleri konunun takipçisi oldu sağ olsun servis de geldi ve sorunu tespit edip sıkıntıyı giderdi. Teşekkürler..."

Davut Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Kombi Arızası Petekler Isınmıyor

profile
Gülsüm
22 Ocak
379

Kombimiz çalışıyor ancak petekler ısınmıyor. Kaç gündür servisin gelip bakmasını bekliyoruz fakat gelmiyorlar, sürekli erteliyorlar. Kombi üzerindeki petek işareti yanıp sönmemekte. Sözde Cumartesi günü geleceklerdi; daha sonra Gömeç Mithatpaşa Mahallesi'ne Pazartesi günü geleceklerini söylediler.

ECA Kombi Arızası Petekler Isınmıyor
ECA Kombi Arızası Petekler Isınmıyor
ECA Kombi Arızası Petekler Isınmıyor
+2

ECA Kombi Ve Petek

profile
Özgür
19 Ocak
997

Yerli üretim olarak tanıtılan ECA markasına ait kombi, petek ve vanalardan oluşan doğalgaz sistemini satın aldım. İlk yıl oldukça iyi ısıttı. Ancak bu kış peteklerimin yalnızca ikisi çalışıyor ve sıcak olanların yalnızca yarısı ısınıyor. Servisi çağırdım, geldiler ve kombim ile peteklerimin çok iyi ...

5
Çözüldü
profile
Batuhan
17 Ocak
1.059
Batuhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Lemi
17 Ocak
409

"Problem hızlı bir şekilde çözüldü. Servis yarın gelip konuyla detaylı ilgilenecek. Ayrıca Ankara Servis bölge müdürü Arda beye teşekkürler."

Lemi Şikayetini Yayından Kaldırdı

ECA Kombi Arızası, Ürünün Değişimini İstememize Rağmen Kabul Edilmiyor

profile
Zeynep
17 Ocak
1.143

ECA kombimiz hata veriyor. Sıcak su ve petekler çalışmıyor. 16 ocak akşam müşteri hizmetlerini aradık. 17 Ocak servisten geleceklerini söylediler. Geldiler ama ellerinde parça yokmuş ve birkaç gün içerisinde parçayı bulamayacaklarmış. Bu soğuk havada bizi birkaç gün bekletecekler. Geçen sene de benz...

1

Vize ECA İç Tesisat Firma Yetkiliniz!

profile
Orhan
09 Ocak
439

ECA yetkili iç tesisat döşeyici firma sahibi C***** Ç****, parasını peşin ödediğim abonelik ücretleri dahil dairemin tesisatını 4 aydır yapmamaktadır. Petek ölçülerini küçük ebat yapmaya kalkışmakta, tehditkar davranışlar sergilemektedir. İmzamın olmadığı, kafasına göre yazdığı sözde sözleşmede pete...

Bağcılar ECA Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

profile
Ayşe
27 Aralık 2023
1.686

Kombide elektrik yoktu ana kart değiştirdiler. Sorun halloldu fakat petek ayar düğmesinde artırma ve azaltma yapamadım. Hep 60 derecede kaldı. 2. Kez aradım petekler pis dediler. Temizlediler sorun çözülmedi. 3. Kez gelip ana kart değiştirler sorun halloldu. Fakat hem bos yere param gitti hem bos ye...

4
Çözüldü
profile
Leyla
16 Aralık 2023
688

"İlginizden dolayı TSK"

Leyla Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

ECA Kombi 30 Derecede Petekler Fazla Sıcak

profile
İbrahim
16 Aralık 2023
1.249

2,5 yıldır ECA Proteus Premix kullanıyorum. Normalde evim ara kat olduğu için kombi 37-39 derecede evimi ısıtıyordu 2-3 haftadır dengesi bozuldu Petekler fazla ısınmaya başladı 30 derecede bile peteğe dokunduğumda elimi yakıyor fazla sıcak. Peteğin altı bile sıcak. Çeşmeden gelen sıcak su ise çok ç...

4
Çözüldü

ECA Kombi ve Petek Sorunu: Isıtma Problemi

profile
Ugur
13 Aralık 2023
551

Doğalgaz için ECA kombi ve ECA petek taktırdım. Petek ısıtmıyor ve kombi sürekli aktif çalışmasına rağmen sıcaklık vermiyor. Her şeyi denedik ancak so...

ECA Kombi ve Petek Sorunu: Isıtma Problemi

ECA Kombi E03 Arızası

profile
Büşra
07 Aralık 2023
3.066

Daha yeni bağlanan kombimiz sürekli e03 arızası veriyor. Servisi aradığımda, 3 aylık olan cihaz için 750 TL'lik kireçlenmeye dayalı bir ücret talep ediliyor. Ayrıca yol ücreti de isteniyor. Garantili bir ürün için ekstra ücret talep edilmesini anlamıyorum. Cihazı zaten yüksek bir ücret ödeyerek aldı...

1

ECA. Kombi Servisi 9 Kez Geldi Sorunu Çözemedi.

profile
Berk
02 Aralık 2023
1.420

Gebze'de bulunan evimizdeki ECA marka kombimize Gebze ECA Başarı Isı servisinden 9 kez servis gelmesine ve 3 kez aynı parça olmak üzere kombi içerisindeki bütün parçaların değiştirilmesine rağmen kombimizdeki arıza giderilememiştir. Kombide yaşanan ilk arızada servis personelinin ilgisizliği yüzünde...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ECA 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör