to read complaints and reviews, or file yours.Termostatik Vana Kapağı Yedek Parçası Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum
ECA markasına ait trv3 model termostatik radyatör vanası kapaklarım kırıldı. Yaklaşık 1 aydır yedek parça olarak bu kapakları bulamıyorum ve piyasada satışı mevcut değil. İzmir’de yaşıyorum ve ürünü burada kullanıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yedek parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Bekir K. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
Belirtilen mail adresine başvuruldu. Durum anlatıldı. Cevap bekliyorum. Teşekkürler.
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
ECA bölge sorumlusu Arda Bey benimle temasa geçip ihtiyaç duyduğum parçayı stok numarası ile sipariş vermeme yardımcı oldu. Kendisine ve ECA yetkililerine teşekkür ederim.
