to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan Yenikent’te ikamet ediyorum. ECA marka ECA Cıtıus Premix 24 HM dg model kombim için garanti başlangıcının ...yapılması amacıyla 08.09.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum. Cihazın seri numarası 258006353064007130’dur. Buna rağmen tarafıma servis için 11.09.2026 tarihin
"Sürecin hızından ve ilginizden dolayı teşekkür ederim tekrar."
Pendik Kaynarca’daki Can Doğalgaz isimli bayiden ECA Citius Premix model ko...mbi satın aldım. Satın alırken özellikle garanti süresini sordum ve 5 yıl g
Tekirdağ Çorlu’da bulunan evimde kullandığım ECA Proteus Premix kombim yaklaşık 2 ay önce e82 hatası verdi. Bunun üzerin...e ECA Serel üzerinden yetkili servis randevusu oluşturdum. Servis bir kez gelip işlem yaptıktan kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım
Zonguldak Kozlu’daki evimde bulunan yaklaşık 2 yıllık ECA kombi, aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Bu evi yıl...ın yalnızca 2–3 ayında kullandığım için kombiyi çok yoğun kullanmıyorum, buna rağmen her izne geldiğimde mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Artık kombiyi açmaya korkar hale geldim
Silivri Gümüşyaka’daki yazlığım için ECA Citius kombi taktırdım ve kombinin... açılması için bir gün önceden servis talebinde bulundum. Bana, “Gelmeden b
ECA Proteus Premix 24 model kombiyi 7 Mayıs’ta yeni olarak aldım. Garanti b...aşlatma randevusu aldığım sırada kombinin üst kapağının tam oturmadığını ve
İstanbul Fatih’te bulunan Ahsen Mühendislik ECA kombi bayisinden 09.04.2026 tarihinde ECA Proteus Premix 24 KW bir kombi... satın aldım. Ürünün montajı iki gün sonra yapıldı. Montaj sonrası kombinin ekranı için bana “kutudan çizik çıkmış” denildi, ancak kombinin yan tarafı montaj sırasında servis taraf
Ankara Çankaya’da bulunan ECA yetkili servisi, Proteus Premix kombim için yıllık bakım uyarısı verdiği üzerine evime gel...di. Bakım işlemini yaptılar ve karşılığında 2.090 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sonrasında kombi kaloriferleri hiçbir şekilde ısıtmamaya başladı ve bu sorun bugün itibarıyla ortaya
5 Mart’ta Zeytinburnu Demirciler Sitesi’nden ECA Citius Premix model kombi satın aldım. Sıfır olarak aldığım kombi, yetk...ili servisin tespitiyle suyu pompalayamadığı için arızalı çıktı ve ilk günden beri düzgün şekilde çalışmadı. ECA yetkili servisi arızayı tespit etmesine rağmen randevu oluşturup s
"ECA ekibine hızlı müdahaleleri ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
ECA Citius Premix kombimizde yaklaşık 3–4 gün önce başlayan bir arıza yaşıy...orum. Peteklerde bir sorun yok, evi ısıtırken herhangi bir problem olmuyor;
ECA Proteus kombimin garanti açılışı için çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum ve Avcılar ECA servisi ile dün... için randevulaştım. Sabahın erken saatlerinden akşam 19.30’a kadar evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Gün içinde hem çağrı merkezi
Yeni taşındığımız evde bulunan ECA Citius Premix kombinin ilk açılışı için yetkili servisi aradık ve 20 Şubat günü için ...randevu oluşturduk. Ancak o gün için geleceğini söyleyen servis görevlisine tüm gün boyunca ulaşmaya çalışmamıza rağmen telefonunu açmadı. Akşam saatlerine doğru nihayet telefonu
ECA yetkili servisiyle Anadolu Yakası Maltepe bölgesinde bulunan kombim için 14.02.2026 Cumartesi günü bakım randevusu a...ldım. Randevu sırasında bana “cumartesi sabah geleceğiz” şeklinde bilgi verildi, ancak sabah boyunca kimse gelmedi. Saat 13.30’u geçtiği halde gelen olmayınca servisi ben aradım.
Ezine’deki ECA yetkili servisine bağlı olan yaklaşık bir yıllık ve hâlâ garanti kapsamındaki kombim, altındaki borularda...n su damlatmaya başladı. Bu durumu yaklaşık 7 gün önce fark ettim ve hemen yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. Ancak servis randevuyu birkaç kez erteledi ve aradan günler
Ecea Citius Premix kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. Sıcak suyu açtığımız anda kombi hemen hata veriyor ve bu nedenle cih...azı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca servisle iletişime geçtim. Servisi aradığımda her seferinde ertesi güne randevu veriliyor ancak kimse gelmiyor. “Sizi
ECA Citius model kombim yaklaşık 1 aydır evi ısıtmıyor. Kombi çalışıyor gib...i görünse de petekler ısınmıyor ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
ECA Proteus Premix kombim 17.01.3026 tarihinde r82 hatası verdiği için önce... genel müşteri hizmetlerini arayarak ertesi güne randevu aldım; ancak oğlum
ECA markalı kombimin su ısıtmasında yaşadığım sıkıntı nedeniyle 10.01.2026 tarihinde Mersin’deki yetkili bayi kaltes fir...masından servis randevusu oluşturdum. Verilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ardından 12.01.2026 tarihine yeniden randevu verildi, ancak bu randevuy
"Hemen dönüşünüz için teşekkür ederim"
"İlginizden dolayı sizlere çok teşekkür ederiz. Servisciliğiniz ve müşteri memnuniyetiniz mükemmel."
30.11.2021 tarihinde 3 adet ECA marka kombi taktırdık: 1 adedi Murat K** adına, 1 adedi Cemile K** adına ve 1 adedi Erde...m K** adına. Bu kombiler 3 yıl garantilidir. Bir yıl sonra, 06.01.2022 tarihinde yıllık bakım yaptırmak için yetkili servisten randevu aldık. Gelen teknisyen İzmir Karabağlar servi
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Kurumumuzdaki tüm lojmanlarda ECA kombi ve petekleri kullanılmaktadır. İske...nderun ECA yetkili servisine, lojmanımdaki kombi arızası için başvurdum. Se
ECA marka Proteus model kombimiz yaklaşık iki haftadır suyu ısıtmıyor ve bu nedenle evde sıcak su kullanamıyoruz. Geçen ...hafta ECA yetkili servisini aradığımızda bize 9 Aralık Salı günü için randevu verildi, ancak belirtilen gün hiçbir şekilde gelmediler. Randevu günü gelmedikleri gibi o günden sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
