to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Citius Premix kombimizde yaklaşık 3–4 gün önce başlayan bir arıza yaşıyorum. Peteklerde bir sorun yok, evi ısıtırken herhangi bir problem olmuyor; ancak sıcak suyu açar açmaz kombi E05-A007 benzeri hata kodları veriyor ve tamamen devreden çıkıyor. Sıcak suyu hiç açmadığım sürece ev normal şekilde ısınmaya devam ediyor.
Bu durumla ilgili yetkili servisi aradığımda geri dönüş çok geç yapıldı ve aradıkları gün de ben evde değildim; bu nedenle sorunla ilgili bir işlem yapılamadı. Kombi yaklaşık 3 senedir kullanılıyor, ben ise kiracı olarak 9 aydır bu kombiyi kullanıyorum ve şu anda hem sıcak su hem de ısınma konusunda mağduriyet yaşıyorum.
ECA’dan, bu arızanın hızlı bir şekilde tespit edilmesini, ihtiyaç varsa gerekli parçaların değiştirilmesini ve kombinin sıcak suyu açtığımda hata vermeden, sorunsuz ve güvenli şekilde çalışacak hâle getirilmesini talep ediyorum. Servis randevusunun da daha gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede organize edilmesini istiyorum.
Kastamonu’da yaşıyorum ve ECA. Citius Premix kombim sıfır olarak takılalı sadece 1,5 ay olmuşken arızalandı. 07.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün 17.12.2025 ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, kombi çalışmıyor. Bu süreçte komb...
ECA Premix kombim yaklaşık iki haftadır sürekli arıza veriyor. Bazen suyu ısıtmıyor, bazen petekler yanmıyor, zaman zaman da basınç düşüp hata veriyor. Kışın ortasında bu sorunlar yüzünden evde ısınamıyoruz ve ailemle birlikte ciddi şekilde mağdur olduk. Defalarca kez yetkili servisi aradım, yaklaş...
13 Haziran tarihinde henüz 3 aylık olan kombim için oluşturduğum şikayetimde "ECA Citius Premix kombimde yaz ayarında da kış ayarında da kapalıyken de sorun yaşıyorum. Yaz ayarında ve kapalıyken bile ses çıkartıyor." Seklinde şikayet oluşturmuştum. Yetkili servis geldiğinde sesin artık durduğunu sö...
Yorumlar