to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya’da bulunan ECA yetkili servisi, Proteus Premix kombim için yıllık bakım uyarısı verdiği üzerine evime geldi. Bakım işlemini yaptılar ve karşılığında 2.090 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sonrasında kombi kaloriferleri hiçbir şekilde ısıtmamaya başladı ve bu sorun bugün itibarıyla ortaya çıktı.
Servisi tekrar aradığımda, sorunu düzelteceklerini ancak yoğun oldukları için en erken iki gün sonra gelebileceklerini söylediler. Ücret talep edilirken aynı gün içerisinde hemen hizmet verilmesine rağmen, bakım sonrası ortaya çıkan bu sorun için iki gün sonraya randevu verilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Bakım sonrası doğrudan ortaya çıkan bu arızanın, öncelikli olarak ve ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Kombimin bir an önce çalışır hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
ECA Proteus Premix kombim, 4 gün süren elektrik kesintisi sırasında kapalı ve kullanılmayan bir alanda olmasına rağmen donma sebebiyle arıza yaptı. Kombinin donma koruması olduğu söylenmesine rağmen, böyle bir durumda zarar görmesi ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni fazlasıyla m...
ECA Proteus Premix kombim için bugün İstanbul Fatih’te Ercan Teknik isimli yetkili servis geldi. Kombideki arıza nedeniyle ntc ve türbin parçalarının değişmesi gerektiği söylendi. Parçaları servis kendisi temin edip kullandı. Parça fiyatlarını incelediğimde, ntc ve türbin için piyasada yaklaşık 200...
ECA Proteus Premix marka kombimizi kaliteli olduğu için tercih ettik. Ancak cihazı aldığımız ilk günden bu yana sürekli hava basınç dengesizliği ve su kaçırma sorunları yaşadık. Sorunlar hiç bitmedi, her seferinde farklı parçalar değiştirildi fakat asıl problem olan tankla ilgili hiçbir kalıcı çözüm...
Manisa Akhisar’daki sıfır aldığımız dairemizde, sıfır olarak takılı olan ECA Proteus Premix kombi, 29 Kasım 2025 tarihinde ilk kez yetkili servis tara...
ECA Proteus Premix kombimizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 gündür cihaz sürekli arıza uyarısına geçiyor ve ekranda d1 ateşleme hatası veriyor. Kombi çalışsa bile kısa süre sonra tekrar arızaya düşüyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım. Gelen servis görevlisi su filtresini değiştirdi ve ba...
Yorumlar