to read complaints and reviews, or file yours. 
City genç bayi elektronik servis a. Ş. Aracılığıyla ECA Confort Plus kombim için 22.12.2025 tarihinde servis hizmeti aldım. Kombide su akıtma sorunu vardı ve gelen servis, 3 yollu valf motorunun arızalı olduğunu tespit ettiğini söyleyerek bu parça için işlem yaptı. Bu işlem karşılığında benden 24.0...
Antalya Kepez’de bulunan evimde yaklaşık 2 yıllık ECA marka kombi kullanıyorum. Kombi son dönemde neredeyse her ay arıza yapıyor ve bu durum yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Özellikle son 2 aydır sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle mağdur durumdayım. Eve gelen servis her gelişinde sorunu ...
ECA 35 KW Protus Premix kombimi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve aldığımdan beri cihaz sürekli farklı arızalar veriyor. Bir sorun çözülür gibi oluyor, kısa süre sonra bu defa başka bir arıza ortaya çıkıyor ve kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda da kombim arızalı durumda ve kullanılamıyor. ...
"Arıza giderildi bu sefer memnun kaldım herhangi bir ücret talep edilmedi arıza başka sebeplerden dolayı arızaya geçtiği tespit edilmedi 7 aylık cihaz 3 defa servis gördü cihazın değişmesi gerekiyordu kendimce umarım tekrar arızaya geçmez benim bu cihazı sorunsuz 3 yıl kullanmam gerekiyordu neyse mağdur olan biz olalım gene yinede teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım ECA Proteus Premix 24 kW kombi, 09.05.2025 tarihinde su kaçağı sebebiyle arıza yaptı ve yetkili servis taraf...
Bugün, Tekirdağ’da bulunan ve aktif olarak kullanılan Şehbal Gençlik ve Kültür Merkezi’nde bulunan ECA marka kombinde yaşanan arıza nedeniyle ECA yetk...
Citius Premix 24 model kombimin kurulumu yaklaşık 36 gün önce İzmir Menemen’de yapıldı. İlk günden beri kombi çalışırken çok rahatsız edici, anormal sesler geliyor. Başta ısıtma yapıyordu ancak yaklaşık 1 haftadır petekler kendiliğinden soğuyor, kombi ateşleme yapmıyor ve evimi ısıtamıyorum. Kurulu...
2023 yılının Aralık ayında ECA Citius Premex 24 HM marka kombi takıldı. Kurulumdan bu yana cihazda aynı arıza sürekli tekrar ediyor ve bu nedenle farklı tarihlerde üç kez yetkili servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Kombide yaşadığım temel problem, cihazın sürekli çalışması ve bu hatanın zaman...
Kayseri Melikgazi’de bulunan camimizdeki ECA markalı kalorifer peteklerinden biri, yaz aylarında kendi kendine delinip su kaçırmaya başladı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. İlk delinen peteği yetkili servise güçlükle değiştirtebildik. Ancak şu anda camimizdeki iki petek daha aynı şekilde...
ECA Proteus Premix marka kombim 1 Aralık tarihinden bu yana arızalı olduğu için yaklaşık 3 haftadır evimde ne ısınma ne de sıcak su kullanabiliyorum. Kış gününde bu kadar uzun süre kombisiz ve sıcak susuz kalmak günlük hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırdı. 3 Aralık’ta yetkili servis geldi, arızayla...
ECA Proteus kombim ile uyumlu olması için 29.10.2022 tarihinde ECA Poly Touch 400 Watt kablosuz oda termostatı aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 1 yıl sonra oda termostatı arızalanarak kombi ile haberleşmeyi kesti ve kombimi manuel olarak kontrol etmek zorunda kaldım. Bu sorunun çözül...
30.11.2021 tarihinde 3 adet ECA marka kombi taktırdık: 1 adedi Murat K** adına, 1 adedi Cemile K** adına ve 1 adedi Erdem K** adına. Bu kombiler 3 yıl garantilidir. Bir yıl sonra, 06.01.2022 tarihinde yıllık bakım yaptırmak için yetkili servisten randevu aldık. Gelen teknisyen İzmir Karabağlar servi...
"J"
İzmir Bayraklı’da kullandığım ECA kazan kombim arıza verdi ve yaklaşık 3 gün önce acil kayıt oluşturdum. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri...
ECA marka kombimizin basıncı sürekli düşüyor ve bu nedenle sıcak suyumuz soğuyor. ECA yetkili servisini arayarak basıncın sürekli düştüğünü ve bir yerden ufak damla şeklinde su geldiğini belirttik. Gelen ekip kombiyi kontrol etti, borularda bir sorun olmadığını, genleşme tankında arıza olduğunu söyl...
Manisa Akhisar’daki sıfır aldığımız dairemizde, sıfır olarak takılı olan ECA Proteus Premix kombi, 29 Kasım 2025 tarihinde ilk kez yetkili servis tara...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Kurumumuzdaki tüm lojmanlarda ECA kombi ve petekleri kullanılmaktadır. İskenderun ECA yetkili servisine, lojmanımdaki kombi arızası için başvurdum. Se...
"ECA çok kısa sürede iletişime geçti ve sorunla yakından ilgilendi. Böylece problemin firmayla alakası olmadığını ECA yetkili servisi gibi davranan farklı bir özel firma sebebiyle olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte benimle iletişimde olan Meryem hanımın kibarlığı ve ilgisi için çok teşekkür ederim 💞"
17.12.2025 Çarşamba günü Sakarya Adapazarı’nda bulunan ECA yetkili servisini, ECA marka kombimizin arıza vermesi üzerine eve çağırdık. Yapılan inceleme sonucunda kombinin anakartının yandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Yeni ana kart için 20.000 TL ücret talep edildi, ödemeyi yapmadan sipariş ve...
Kastamonu’da yaşıyorum ve ECA. Citius Premix kombim sıfır olarak takılalı sadece 1,5 ay olmuşken arızalandı. 07.12.2025 tarihinde yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bugün 17.12.2025 ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi, kombi çalışmıyor. Bu süreçte komb...
Yaklaşık 5 yıllık ECA Proteus kombim suyu ısıtmamaya başladı, e5 hatası veriyor ve alev yanmıyor. Bu nedenle evde sıcak suyum yok ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de arızalanmıştı. Yeni kombinin bu kadar sık arızalanması ve onarım sürecinde yaşanan mağduriyetler için şikayetçiyim. 14 Aralık Pazar...
2023 yılında ECA Proteus Premix 24 HM DG kombiyi ECA yetkili bayisinden satın aldım ve cihazımın garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Aldığımdan beri kombi zaman zaman E05 hata kodu veriyor ve bu sırada evdeki kaçak akım rölesini de attırıyordu. O ana kadar resetleme ile çalışmaya devam ettiği ...
ECA Proteus Premix model kombimden 11.12.2025 Perşembe gününden itibaren kombi içerisinden su gelmeye başladı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu arıza nedeniyle evde mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 Perşembe günü saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...
"Merhaba ECA Pendik servisi şikayetimizi büyük bir ustalıkla çözdü. ECA Pendik'ten Okan beye ve ekibine anlayışları ve kibarlıkları için çok çok teşekkür ediyorum. Maltepe servisinin aksine çok başarılı ve yardim severlerdi. N3 kadar teşekkür etsem azdır."
ECA marka Proteus model kombimde yaklaşık 2 ay önce ateşleme sorunu yaşadığım için ECA merkezi aradım ve beni İstanbul Çekmeköy’deki yetkili servise yönlendirdiler. Gelen yetkili servis, herhangi bir işlem yapmadan kombi arızası için 8.000 TL gibi çok yüksek bir rakam söyledi ve mutlaka onlara yapt...
Proteus marka kombimizin su basıncı sürekli düştüğü için 14 Kasım 2025 tarihinde yetkili servise kayıt açtık ve servis eve geldi. İlk gelişlerinde su ventili ve 3 bar emniyet ventili değişimi yapıldı ve bu işlem için 1.100 TL ödeme aldılar. Ardından "Yıllık bakımını da yapalım mı" diye sordular. Kom...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
