to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi Arızaları Ve Belgesiz Nakit Talepleri
Antalya Kepez’de bulunan evimde yaklaşık 2 yıllık ECA marka kombi kullanıyorum. Kombi son dönemde neredeyse her ay arıza yapıyor ve bu durum yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Özellikle son 2 aydır sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle mağdur durumdayım.
Eve gelen servis her gelişinde sorunu farklı bahanelerle garanti dışı gösterip benden nakit ödeme talep ediyor ve işlem için fatura ya da herhangi bir belge vermiyor. Toplamda yaklaşık 3.400 TL ödeme yaptım, ancak buna rağmen kombideki arızalar düzelmedi, aynı sorunlar tekrar etmeye devam ediyor. Nakit ve belgesiz işlem yapılması nedeniyle kendimi resmen dolandırılıyormuş gibi hissediyorum fakat elimde resmi bir evrak olmadığı için bunu ispat etmekte zorlanıyorum.
Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak yorulduğum için artık bu kombiyi güvenle kullanamıyorum. ECA’dan, bu sürekli arıza yapan kombinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Aşur A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
