Yatak Teslim Edildi, Yorgan Ve Yastıklar Teslim Edilmedi

17.05.2026 tarihinde MASKO Mobilyacılar Sitesi’nde bulunan Yataş Grup Merkez İnşaat Mobilya mağazasından yatak, yorgan, yastık ve bornoz takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 50.000,00 TL ödeme yaptım. Satış sözleşme numaram 19865’tir. Buna rağmen tarafıma söz verilen teslimat tarihi aşılmış, ürünlerden yalnızca yatak, taahhüt edilen süreden yaklaşık 15 gün sonra, ciddi bir gecikmeyle teslim edilmiştir.

Alışverişini yapıp ücretini tam olarak ödediğim yorgan ve yastıklar ise aylardır tarafıma teslim edilmemiştir. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde bu ürünlerin “hediye” olduğu ancak “stoklarımızda yok” denilerek sürekli oyalandığım ifade edilmektedir. Hem teslimat süresinin bu kadar aşılması hem de net bir tarih ve çözüm sunulamaması, verilen sözlerle bağdaşmayan son derece mağduriyet yaratan bir durumdur.

İstanbul Kartal’daki adresime yapılması gereken bu teslimatla ilgili olarak, ücretini ödediğim ürünlerin acilen temin edilerek eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin teslimi konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.