to read complaints and reviews, or file yours.ECA Kombi Arızası Ve Soğukta Bebeğimizle Yaşadığımız Acil Servis Eksikliği
ECA marka kombimiz arızalandığı için 2 gündür evde ısınma sağlayamıyoruz. Cihazımız garantili olduğu için dışarıdan farklı bir usta çağıramıyoruz, evde bir de bebeğimiz olduğu halde bu soğuk havalarda mağdur durumdayız.
Kurumsal WhatsApp hattı üzerinden ve 4440322 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştık; müşteri temsilcileri aciliyet notu düştüklerini söylemelerine rağmen ne servis tarafından bir geri dönüş aldık ne de telefonlarımız açıldı. Kendi yetkili servislerine dahi ulaşamıyoruz ve bu nedenle günlerdir soğukta bekliyoruz.
Bebeğimizle birlikte daha fazla mağduriyet yaşamamak için kombimize en kısa sürede acil servis yönlendirilmesini ve sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tahir Y. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA‑SEREL Çağrı Merkezi
7/24 sadece telefonları açıyor müşteri hizmetlerini sonuç yok yardımcı olan yok servis telefonu açmıyor ben bu soğukta donduktan sonra evde ne anlamı kaldı büyük marka olmanızın
Müşterimize hizmet ve bilgi sunulmuştur. Bilginize sunarız. Saygılarımızla ECA Çağrı Merkezi
