to read complaints and reviews, or file yours. 
ECA Niobe Blue split klimamızı yaklaşık 3 yıl sorunsuz kullandık. 02.08.2025 tarihinde Avcılar’dan Beylikdüzü’ne taşınmamız nedeniyle yetkili servis desteğiyle yeni adresimize kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren klimamız soğutma yapmamaya başladı. O günden bu yana üç kez servis gelmesine rağm...
"Sorunum firma tarafından giderilmiştir. İlgisinden dolayı bolge müdürü A** beye ayrıca teşekkür ediyorum"
28 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ECA Ecotech klima için yetkili servis tarafından montaj hizmeti almak istedim. Montaj ekibi randevuya geldi, fakat altyapının uygun olmadığını söyleyip herhangi bir açıklama ya da çözüm sunmadan ve kısa bir şekilde sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirtere...
Yaklaşık 10 ay önce ECA 18000 BTU klima aldım. Ancak 9 ay sonra tayinim çıktığı için ECA yetkili servisi tarafından 1500 TL karşılığında demontaj yaptırdım. Yeni taşındığım yerde yetkili servis ile görüştüğümde montaj için 4500 TL talep ettiler. Montaj ve demontaj arasında bu kadar fark olmasının se...
Yakın zamanda Hepsiburada üzerinden, 23.07.2025 tarihinde ECA 48.000 BTU salon tipi klima (tek fanlı dış ünite) satın aldım. Satıcı firma tarafından montaj işleminin ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. Ancak İstanbul, Kazımkarabekir’deki adresimde yetkili servis keşif için geldiğinde, dış üniteni...
ECA ile ilk deneyimimi yaşadım. İlk defa ECA marka bir klima aldım. Kurulum için servis iletişim bilgilerini verdiler. Pazartesi günü aradım, buraya k...
İnternet üzerinden ECA marka klima aldım. Klima iki gün içinde elime ulaşmasına rağmen, servisle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle bir hafta sonrasına gün verdiler. Sürenin uzun olduğunu söylediğimde, yoğunluk olduğunu belirttiler. Ben de anlayış göstererek kabul ettim. Bir hafta sonra, kliman...
24 Temmuz 2024'te ECA marka klima aldım. 2 hafta sonra gelip kurulum yapıldı. Evde yeni doğmuş bebeğim olduğu için klimayı en fazla 5 defa kullandım. En son kullandığımda klima iç üniteden su damlaları atıyordu, kurulum yapan kişiye söyledim fakat ilgilenmedi. Bu aylar sıcak olduğu için misafirlerim...
29 Temmuz 2025 tarihinde, ECA Ecotech duvar tipi klima kurulumu için Zeytinburnu Alikuşçu Mahallesi Misvak Sokak No:20 adresindeki 16 numaralı dairemize, ECA'nın yönlendirmesiyle Ercan Teknik yetkili servisi geldi. Aynı gün ve aynı katta, yan yana olan 17 numaralı ikinci dairemize herhangi bir zorlu...
25 Temmuz Perşembe günü satın aldığım ECA Ecotech ESA2112A100 R32 A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klimanın kurulumu için servis talebi oluşturdum. 2...
"İlgili servis tarafından aranarak sorunla alakalı çözümsel yaklaşım aldım. Konu ile ilgisinden ötürü ECA firmasına teşekkür ederim."
"Merhabalar uzun süren arıza tespiti sonucu ECA teknik servisi 4 defa kart değişimi yaptı fan motoru değişimi yaptı hiçbir ücret talep etmediler. Gelen teknik ekip gayet ilgiliydi baktılar olmuyor ister parasını verelim ister yeni klima getirelim dediler ücret talep etmeden sorunumu giderdiler ben yeni klima istedim yenisini getirdiler sorunsuz çalışıyor teşekkür ederim"
ECA 24000'lik iki tane klima aldım, geldiler kurdular, her şey güzel başladı. Ancak bir iç ünite kart arızası verdi, değiştirdiler. Bir hafta sonra dı...
06.07.2024 tarihinde ECA Spylos 18.000 BTU DC A++ inverter klima satın aldım. ECA markasını tercih ederek, muadillerine göre daha fazla ücret ödedim. Ancak gelen servis, klima iç ünitesine vakumlama işlemi yapmadı. Sorduğumda ise gerek olmadığı belirtildi. Klimayı yeni kullanmaya başladık ve yetersi...
"Marka şikayetime çok ilgiliydi çözüme ulaşılana kadar sürecin takipçisi olundu. Servis gererek cihaz istediğimiz yere, bakır boru ile kurulum sağlandı."
Merhaba, 22.07.2025 tarihinde Trendyol'dan ECA markalı klima aldım ve 25.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kocaeli/Gebze'de bulunan yetkili servisi arayarak 26.07.2025 tarihine montaj randevusu aldım ve geleceklerini bildirdiler. Ancak saat 17:05 oldu ve halen gelen kimse yok. Koca bir günümü boşa har...
"ECA yetkili servis sabahına gelip sorunu çözdü gösterdikleri ilgi için teşekkür ederiz Kendilerini kanıtlamış oldular"
24.06.2024 tarihinde ECA klima montajı sırasında drenaj pompası da monte edildi. Pompa ve 3 metre boru bedeli olan 5.300.- TL’nin şahıs IBAN’ına ödenmesi istendi ve ödemeyi 24.06.2023 tarihinde açıklamalı olarak banka dekontuyla yaptım. Ancak, pompa için oldukça yüksek fiyat alınmasının yanında ciha...
Hepsiburada üzerinden Tekirdağ Muratlı adresine 13 Temmuz 2025'te sipariş ettiğim ve 16 Temmuz 2025'te teslim edilen ECA Niobe Blue 12.000 BTU klimam ...
22.07.25 tarihinde ECA markasından klima aldım ve 24.7.2025 tarihinde servis ekibi gelip kurulum yaptı. Buraya kadar bir problem yok. Evde değildim. Servis ekibi klimanın motorunu istenilen yere değil salondaki pencerenin altına monte etmiş ve montaj yaparken kullandığı vidalar salonun iç tarafındak...
Merhabalar, 4 ay önce satın aldığım ve evime kurulumu yapılan ECA Ecotech 12.000 BTU split klima ile ilgili sürekli yaşadığım teknik sorunlar ve yetersiz servis süreci nedeniyle bu başvuruyu yapma gereği duydum. Cihaz, yaklaşık 2 aydır 1+1 evimi soğutmamaktadır. 16 derecede turbo modda günde ortal...
29 Haziran'da aldığım ECA klima, 20 gün sonra ancak takıldı. Daha sonra bir gün çalışıp tekrar arıza yaptı. Servis gelip gaz basıp gitti ancak yine aynısı oldu; bir gün çalışıp tekrar bozuldu. Şimdi hiç çalışmıyor. Servis her gün geleceğiz diyor ama gelen yok. İade istiyorum, ilgilenen yok.
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
