to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim üzerine çok kısa sürede benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca son derece ilgili ve profesyonel bir yaklaşım sergileyerek mutfak bataryasının servis tarafından değişimini sağladılar. Gösterdikleri bu yoğun ilgi, hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için ECA markasına ve tüm ekibe çok teşekkür ederim."
2020 yılında banyo lavabom için ECA marka batarya satın aldım. Ürünü yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandıktan sonra, 15 gün önce bataryanın üzerinde krom kaplamada atmalar oluştuğunu fark ettik. Bu durum üzerine yetkili yerlere başvuru yaparak şikayette bulunduk. Ancak ürünün bariz şekilde malzeme k...
"ECA markası, kalitesi şüphesiz ki tartışılmaz. Bataryanın onarımı konusunda ilk dakikadan itibaren çok ilgili bir firma ve yetkili servis yaklaşımı ile karşılaştım. ECA ya teşekkürler. Çok yardımcı oldular."
"Sorunumuz çözüme kavuştu teşekkürler"
"Şikayetim bataryanın değiştirilmesi ile giderildi. Süreçte emeği geçen İzmir Bölge Temsilciliği ECA yetkilisi Yağız Bey'e ve servis çalışanlarına teşekkür ederim.""
ECA marka Royal yandan kollu lavabo bataryasını aldıktan kısa süre sonra ürünün yüzeyinde kararmalar oluştu. Ürün daha 3 aylık bile değilken 17 Ocak 2026 tarihinde şikayet kaydı açtım. Bataryada kesinlikle çamaşır sulu deterjan veya benzeri kimyasallar kullanılmadı, buna rağmen yaşadığım bu kararma ...
"Problem sorunsuzca giderilmiştir ECA ya teşekkür ederim. Not: müşteri hizmetlerindeki hanim efendi yanlış bilgi vermiş ürün garanti kapsamında olduğu için servis ücreti de alınmadı."
"Yazdığım şikayet üzerine benimle iletişime geçildi arıza garanti kapsamında çözüldü. Eskişehir Çifteler ECA servisi bereket ısı markaya olan güvenimi tazeledi çok hızlı güler yüzlü temiz bir işçilikle sorunumu çözdüler Nevzat beye çok teşekkür ederim."
2023 yılında Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan ECA marka mutfak ve banyo bataryası satın aldım. Mutfak bataryası Luna 102118044, banyo bataryası ise Dalia 102188111 modelidir. Ürünler 10–20 yıl garanti vaadiyle satılmasına rağmen 2 yıl dolmadan her iki bataryada da küflenme benzeri soyulmalar olu...
"Çok hızlı ve çözüm odaklı bir marka. Kendilerine teşekkür ederim."
ECA Nita model bir bataryayı Trendyol üzerinden satın aldım. Aynı markanın daha uygun fiyatlı ürünlerine montaj ücreti alınmazken, bu aldığım ürün için 1.500 TL montaj ücreti talep edildi. Ayrıca montajı kendim yapmam durumunda, montaj kaynaklı oluşabilecek herhangi bir sorunda ürünün garanti kapsam...
"Markaya olan güvenimi tazelediği için ECA marka yetkililerine ve Isparta yetkili servisi Fatih Sogutma sahibi Fatih beye ve servis ekibine teşekkürlerimi iletiyorum."
Yeni yaptırdığım banyom için marka olsun, kaliteli olsun diye ECA marka 5 yıl garantili batarya duş başlık komple set sistemi aldım. Ürünün nasıl kullanılacağını aldığım yerdeki arkadaş güzelce tarif etti; ben az çok biliyorum, bu konuda bilinçli olduğumu düşünüyorum ve bu ürün nasıl kullanılır, han...
ECA. Marka bataryam henüz 2 yıllık olmasına rağmen uç kısmında ciddi kaplama bozulması ve noktasal korozyon oluşmuştur. Ürün Ankara Keçiören’de, normal kullanım koşullarında kullanılmış, ağır kimyasal veya asitli temizleyici kesinlikle kullanılmamıştır. Buna rağmen krom kaplamanın bu kadar kısa süre...
Yaklaşık 7 sene önce yeni tamamlanmış bir sitede, daha önce hiç oturulmamış bir daireyi müteahhitten satın aldık ve o tarihten beri aynı dairede oturmaktayız. Dairedeki tüm musluk ve bataryaların ECA marka olması, kaliteli malzeme kullanıldığına inandığım için beni özellikle memnun etmişti. Ancak b...
"Şikayetvar sitesi sayesinde değişim olduğu için siteye teşekkür ediyorum."
"ECA servisine öncelikle teşekkür ederim. Bölge sorumlusundan evimize gelen genç teknisyen kardeşimize teşekkür ediyorum. Sağ olsunlar sorunumu çözemeseler de ilgilendiler. Ustanın boruyu bir cm içeride bırakmasından kaynaklı bir sorun olduğu tespit edildi. Burada ECA ürününün hiçbir kusuru yoktu. ECA ürünlerinde 3 lü yolu bir cm uzatamadıklarını söylediler. Duvara yapılacak bir müdahale ile sorunu çözebileceğime dair çözüm önerisi getirdi gelen teknisyen. Ancak ben duvara müdahale etmeden kendi çözümümü uygulayarak sorunu çözdüm. ECA ekibine ücretsiz destekleri için teşekkür ediyorum."
Manisa’da 8 ay önce yeni aldığım sıfır evin içinde ECA marka musluk bataryası takılı olarak teslim edildi. Yaklaşık 8 aydan beri bataryada sorun yaşıyorum. 6 şubattan beri Şen soğutma servisini aramama rağmen ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya onarım yapılmıyor. Sorunla ilgili ...
"Çok teşekkür ederim marka ve ağrı ECA servis çalışanlarına. Kombi bakımımı da ücretsiz yaptılar sağ olsunlar"
"Teşekkürler ECA"
ECA marka banyo bataryasını 2020 yılında satın aldım. Ürün bir süre sonra suyu yeterince ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine garanti süresini öğrenmek için 8 ya da 9 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve telefon görüşmesinde bana garanti süresinin 5 yıl olduğu söylendi. Ben de buna güvenerek g...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
