to read complaints and reviews, or file yours.Ağrı’daki ECA Yetkili Servisinin Garantili Hortum Değişiminde Belirsiz Tarih Ve Sürekli Oyalama
Ağrı’daki ECA yetkili servisine 10 Ekim 2025 tarihinde mutfak bataryamın hortumunun garanti kapsamında değiştirilmesi için başvurdum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bu kadar basit bir hortum değişimi hâlâ yapılmadı.
Her hafta bu hafta gelip değiştireceğiz denilerek sürekli oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde somut bir adım atılmıyor. Net bir tarih verilmediği gibi verilen sözler de tutulmuyor ve artık bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Mutfak bataryamın hortumunun garanti kapsamında derhal değiştirilmesini ve artık bir gün bile daha bekletilmemeyi talep ediyorum. Sürecin net bir tarih ve bilgilendirme ile, daha fazla oyalama olmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Fırat A. Başvurunuz Satış Sonrası Hizmetler birimimize iletilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. ECA-SEREL Çağrı Merkezi
ECA genel merkezi ve Ağrı ECA teknik servisine çok teşekkür ederim. Sorunumuzu bugün çözdüler ve mahcup olduklarını bildirerek kombi bakımımızı da ücretsiz yaptılar. Sağ olsunlar
Çok teşekkür ederim marka ve ağrı ECA servis çalışanlarına. Kombi bakımımı da ücretsiz yaptılar sağ olsunlar
