to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2024 tarihinde ECA Tiera lavabo bataryasını aldım. Yaklaşık 1,5 senedir aktif olarak kullandığım üründe hiçbir şikayetim yokken bölgesel kararmalar oluştu. Yetkili servis geldi ve ürünün görsellerini firmaya iletti. Firmanın yanıtı, temizlik sonrası kalan deterjanın durulanmadığından kaynaklı ...
ECA nın bu bataryası bizi rezil etti. Parçası hiçbir yerde bulunmuyor. Kastamonu yetkili servislerine getirtilmesini istiyorum 20 günde geliyormuş. Sipariş geçin diyorum unutuyorlar 20 günü geçti daha işim çözülmedi. Madem parça teminini bu kadar geciktiriyorsun satmayın bizi de uğraştırmayın.
"Şikayetim bataryamın ECA'nın başka bir modeliyle değiştirilmesi ile giderildi. Umarım tekrar böyle bir sıkıntı yaşamam. Süreçte emeği geçen ECA yetkilisi Yağız Bey'e ve servis çalışanlarına teşekkür ederim."
ECA Dalia Lavabo Bataryası’nı yaklaşık 2,5 yıl önce ECA servisi aracılığıyla satın aldım ve montajı da yetkili servis tarafından yapıldı. Yaklaşık 2 ay önce bataryanın üzerinde nokta nokta paslanmalar oluşmaya başladı. Paslanma sürekli olarak mevcut ve ürünün krom kaplamasında imalat hatası olduğunu...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler ilgilendiler hemen"
"Özellikle K** bey b*** beyin çözüm odaklı ve kibar yaklaşımları için teşekkür ederim şunu eklemeliyim ECA gerçekten büyük marka bunu her aşamada ispatladılar tekrar teşekkürler"
ECA tiera Lavabo Bataryası (model: 102108989) satın aldım. Ancak ürünün kutusundan contalar eksik çıktı ve bu nedenle batarya su akıttı. Satın alma iş...
ECA Melia model banyo armatürüm yaklaşık 2 aydır su kaçırıyor. Sorunun çözümü için yetkili servisi aradım, servis gelip arızayı tespit etti ve bir par...
ECA İcon Dual Flow Çift Akışlı Arıtıcı Eviye Bataryası Su Arıtma Bağlantılı 102118138H bataryasını yetkili bayiden aldım. Bataryanın musluğu gereğinde...
2019 senesinde marka ismine güvenerek, 20 yıl garanti verildiği için piyasa mallarının 2 katı ücret ödeyip banyomda kullanmak üzere aldığım krom kaplı tek kumandalı ECA marka ürünüm, görsellerde görüldüğü üzere kabarma yaptı. Önce WhatsApp hattından görselleri göndererek teyit amaçlı birçok kez sorm...
"Sorunumu, isteksiz ve mecburi olarak da olsa giderdiğiniz için gene de teşekkürler ECA."
ECA marka kullanmış olduğum bataryamda sıcak su az gelmeye başlamıştı. Bunun üzerine yetkili servisi arayıp servis talep ettim. Servis geldiğinden bataryanın sağlam olduğunu boruda sorun olduğunu söyledi. Fakat bataryayı değiştirir kullanınca hiçbir sıkıntı yaşayamaya başladık. Sırf 800 TL ücret alm...
ECA Niobe lavabo bataryası kartuşundan su kaçırdığı için ECA'nın yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı, açma kapama kolunun vidasını sökemeyip kolu zorlayarak kenarından tornavida sokup kırarak çıkardı. Altındaki kartuş sabitleme büyük vidasını sökmek için uygun lokma takımı ve anahtar yanında ...
"Hem Dikmen servisine hem Ankara temsilcisine gemde şikayet sonrası benimle temasa geçen müşteri temsilcisine ilgileri için teşekkür ediyorum."
ECA banyo bataryamız ses çıkartmaya başladı. Bunu ECA yetkili servisi 444 0322 numaralı telefonu arayarak belirttik. Servis ücretinin 580 TL olduğunu belirttiler. Tespit sonrasında ne kadar bir ücret ile karşılaşacağımı bilmem gerektiğini söylediğimde Zeytinburnu bölge numarasını verip sormam gerekt...
ECA markalı musluk aldım. 15.10.2024 tarihinde ilk kez taktırıp ürünün defolu olduğunu ve su kaçağı geldiğini tespit ettim. Aldığımız yere gittiğimizde servis ile muhatap olacağımız söyledi. Servisi aradık 2 gün içinde geldiler fakat 20.11.2024 tarihindeyiz hala değişim yapılacak firma dan ürün gelm...
ECA garantili AR marka banyo bataryası aldık. Batarya takıldıktan sonra ufak bir arızası çıktı. Müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi, servis yönlend...
"Teşekkürler"
7 yıl önce almış olduğum ECA marka Star modeli mutfak bataryam bir süredir açma kapama kısmından su sızdırıyordu cuma günü sızıntı iyice artarak akıntı şekline geldi. Genel merkezi aradığımda Balıkesir merkezde sadece bir servis olduğunu öğrendim ve iletişime geçtim. Cep numarasını aradığımda marka ...
"ECA serel Markası ile ilgili problem çözülmüştür. Ankara bölge müdürlüğünden Arda beye çok teşekkür ediyorum."
ECA marka batarya başlığı kırıldı. Kırıkkale'de ki ECA serel yetkili servise götürdük. Servis bize farklı bir başlık verdi fakat bu başlık uymadı. Tek...
"Teşekkür ediyorum"
Oturduğumuz sitede daha önce kusurlu bir ECA banyo bataryası kullanıldığı için firma bunları 2019 yılında ücretsiz olarak değiştirdi. Şimdi ECA novita...
ECA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
