to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2023 tarihinde satın aldığım ECA Dalia tek gövde lavabo bataryam, iç takım arızası nedeniyle 04.09.2026 tarihinde ...Muğla’daki yetkili servise teslim edildi. Ürünü servisten sonra kullanmak için montaj ustasını çağırdığımda, bataryanın servis tarafından deforme edilerek adeta kullanılmaz hale ge
"Ankara merkezden Arda Bey'e Cumartesi-Pazar demeden ilgisi ve alakasından ötürü teşekkürlerimi iletirim."
15 villalık projemizde kullanılmak üzere ECA markasına güvenerek, Van Boğaziçi Doğalgaz üzerinden yaklaşık 150 adet ECA ...batarya satın aldık. Villalar henüz sıfır durumdayken, ev sahiplerine teslim edilmeden ve ürünler kullanılmaya başlanmadan bazı bataryalarda yüzey bozulmaları, lekelenmeler ve defo
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için ECA yetkililerine teşekkür ederim."
"Evet benimle iletişime geçtiler ve yardımcı olacaklarını söylediler teşekkür ediyorum ECA'ya"
"ECA İlk günden takipçisi oldu, hiç bekletmeden sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum."
14 Ağustos tarihinde ECA marka mutfak bataryam için internetten rozet sipar...işi verdim. Erzurum’daki ECA yetkili servisi Z***** B****** Tesla Teknik üz
"Şimdilik sıkıntımız giderildi, batarya değişimi istemiştik ama sorunlu başlıklar değişildi, ileride yine aynı sorun yaşanacak. O zaman da problem yaşamayız umarım. Teşekkürler..."
"Gerek ev'ime gelen yetkili servis personeli, gerekse müşteri hizmetleri genel merkezden tarafıma ulaşan ömer bey çok kısa sürede tarafıma dönüş yapıp, sorunumu çözdüler... Teşekkürler."
ECA marka lavabo bataryasını yaklaşık altı ay önce Okumuşlar Plaza’dan aldım. Ürünü taktırdıktan yaklaşık üç ay sonra ba...taryada paslanma ve kireçlenme oluştu. Bunun üzerine Bursa’da yetkili servis olarak hizmet veren Yılma Ticaret’e başvurdum ve firma sahibi İ****** A****’a bataryanın fotoğraf ve vi
"Genel merkez tarafından yapılan değerlendirmede arızalı parça giderilerek marka yetkili bayisinin inisiyatifini devre dışı bırakarak adına yakışır bir çözüm oluşturmuştur."
29.03.2026 tarihinde Bauhaus’tan Serel asma klozet ve ECA lavabo bataryası satın aldım, 07.04.2026 tarihinde montajları ...yapıldı. Montajdan çok kısa bir süre sonra Serel asma klozet dışarıya olduğu gibi su akıtmaya başladı. Yetkili servisi aradım, gelen servis görevlisi klozeti yenisiyle değiştirmek
Evimde kullanmakta olduğum ECA marka batarya çok kısa sürede su sızdırmaya ...başladı. Yaklaşık bir haftadır hem ürün arızası hem de servis gecikmesi ned
"Merkez yöneticilerinin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
ECA markalı mutfak bataryasını yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Ürün alınırken 20 yıl garanti verildiği özellikle vurgu...lanmıştı; ancak batarya son 5–6 aydır sürekli su damlatıyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Ürün köy evimde takılı
"Ürünün siyah plastik kaplı bölümünü yenisi ile değiştirdiler. Umarım aynı sorunu tekrar yaşamam. Teşekkür ederim."
ECA markasına güvenerek 2020 yılında yeni satın aldığım evim için bir adet ECA Spil Spiralli mutfak bataryası, iki adet ...ECA tiera lavabo bataryası ve bir adet ECA tiera banyo bataryası olmak üzere toplam dört adet batarya satın aldım. Ürünleri N11 üzerinden, faturada satıcı olarak görünen g. Kadir Y
ECA marka lavabo bataryamın musluk rozeti tamamen plastik malzemeden üretildiği için zamanla yıpranarak kırıldı. Bu parç...a için defalarca yetkili servise danışmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hatta fabrikaya kadar sorulduğu, ancak bu parçada üretim ve stok kalmadığı bilgisi verildi. Ürünün
"Şikayetim üzerine çok kısa sürede benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca son derece ilgili ve profesyonel bir yaklaşım sergileyerek mutfak bataryasının servis tarafından değişimini sağladılar. Gösterdikleri bu yoğun ilgi, hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için ECA markasına ve tüm ekibe çok teşekkür ederim."
Manisa Salihli’de bulunan ECA yetkili servisine, arızalanan lavabo bataryamız için 9 Şubat tarihinde başvuruda bulunduk.... Arıza ocak ayında başladı ve ürünün bedelini ödeyeceğimizi belirtmemize rağmen servis bu konuda bize yardımcı olmadı. Gerekli parçayı ya da ürünü sipariş verdiklerini, haber verec
ECA marka Royal yandan kollu lavabo bataryasını aldıktan kısa süre sonra ürünün yüzeyinde kararmalar oluştu. Ürün daha 3... aylık bile değilken 17 Ocak 2026 tarihinde şikayet kaydı açtım. Bataryada kesinlikle çamaşır sulu deterjan veya benzeri kimyasallar kullanılmadı, buna rağmen yaşadığım bu kararma
2023 yılında Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan ECA marka mutfak ve banyo bataryası satın aldım. Mutfak bataryası Luna... 102118044, banyo bataryası ise Dalia 102188111 modelidir. Ürünler 10–20 yıl garanti vaadiyle satılmasına rağmen 2 yıl dolmadan her iki bataryada da küflenme benzeri soyulmalar olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
