to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa’da 8 ay önce yeni aldığım sıfır evin içinde ECA marka musluk bataryası takılı olarak teslim edildi. Yaklaşık 8 aydan beri bataryada sorun yaşıyorum. 6 şubattan beri Şen soğutma servisini aramama rağmen ve ürün garanti kapsamında olmasına rağmen değişim veya onarım yapılmıyor.
Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurduğum zaman benden fatura istediler fakat batarya evi sıfır aldığımda takılı geldiği için elimde ayrı bir ürün faturası bulunmuyor. Ürün sıfır olmasına ve sorun garanti kapsamına girmesine rağmen bu gerekçeyle değişim red kararı verildi.
Ben, evin içinde sıfır olarak teslim edilen bu ECA bataryanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
9 Ağustos’ta yeni taşındığım evdeki ECA ar model musluk bataryasının arızalı olduğunu ve su akıttığını fark ettim. ECA Tekirdağ Çerkezköy servisini arayarak destek talebinde bulundum. Gelen teknisyen, parçanın değişmesi gerektiğini ve sipariş verdiğini belirtti. Ancak aradan 10 günden fazla geçmesin...
2017 yılında Kayseri Kocasinan'da Nova Yapı firmasından sıfır bir daire satın aldım. Dairenin mutfağında ECA marka bir batarya takılıydı. Yaklaşık bir ay önce bataryanın su akıtan kısmında oksitlenme ve delinme meydana geldi. Şu anda suyu açtığımda yukarıya doğru su fışkırıyor ve mutfağımı kullanmak...
Yorumlar