to read complaints and reviews, or file yours.Aptamil 1 Mamada Ölü Balık Kokusuna Tepki Ve Değişim Talebi
Aptamil 1 mamada ciddi bir koku sorunu yaşıyorum. E-Bebek mağazasından aldığım ve son kullanma tarihi 25.07.2027 olan 3 numaralı kutuyu açtığımda mama ölü balık gibi ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyordu. Bu nedenle bebeğim mamayı kesinlikle içmedi ve içirmeye de çekiniyorum.
Bebek besini gibi hassas bir üründe böyle bir koku ile karşılaşmak endişe verici. Hem ürünün bebeğim için güvenli olup olmadığı konusunda tedirgin oldum hem de aynı partiden çıkan diğer ürünlerde de sorun olup olmadığını merak ediyorum.
Bu nedenle söz konusu ürünün firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve problemli ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucu ve atılacak adımlar hakkında bana yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Aptamil 1 Pronutra mamayı 20.06.2026 tarihinde Isparta Merkez’de bulunan ıyaşpark Bulvar E-Bebek mağazasından satın aldım. Ürünü hazırladığımda mamadan çok belirgin ve ağır bir balık kokusu geldi, bu nedenle bebeğim mamayı kesinlikle içmedi. Ürünün son kullanma tarihi 26.07.2027 görünmesine rağmen böyle bir koku olması beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Durumu mağazaya iletip ürün için değişim talebinde bulundum ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söyleyerek değişim talebimi reddettiler ve bana yardımcı olmadılar. Hem ürünün içeriği ve güvenliği hem de bu kokunun neden kaynaklandığının açıklığa kavuşması için mamayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağaza tarafındaki bu yaklaşımın da dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba, Değerli Bebeveynimiz, talebinizle ilgili olarak sizi aradık ancak ulaşamadık. Bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
