E-Bebek Mağazasında Hamile Tayt Beden Değişimi Reddedildi

21 Haziran tarihinde Rize Şimal AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından yaptığım alışverişte, toplam yaklaşık 1500 TL ödeyerek kendime hamile taytı aldım. Ürünün fişi de hâlâ elimde duruyor.

Bugün saat 19.15 civarında taytı bir üst bedenle değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Herhangi bir üslup problemi olmasa da, görevli personel taytların firmadan dolayı hiçbir şekilde değişime girmediğini, bu yüzden değişim yapamayacaklarını söyleyerek sürekli “hayır yapmıyoruz, firma yapmıyor” ifadesini tekrarladı. Ürün kullanılmamış, fişi mevcut olmasına ve yalnızca beden değişimi talep etmeme rağmen bu isteğimin karşılanmaması beni mağdur etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu hamile taytının bir üst bedenle değiştirilmesini ve bu konuda mağaza personelinin daha çözüm odaklı yönlendirilmesini talep ediyorum.