to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gölcük E‑bebek mağazasından Ocak ayının 5’i veya 6’sı gibi Kraft marka bir bebek arabası aldım. Üründe yaşadığım... sorun sonrası 4 Şubat’tan beri hem mağaza hem de E‑bebek tarafı ile görüşmeler yapıyorum; ancak tüketici haklarıma karşı son derece vurdumduymaz bir tavırla karşılaşıyorum. Görüş
1 Şubat’ta Trendyol üzerinden E-bebek satıcısından bir uyku tulumu siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu ve ben o tar...ihte indirimli bir fiyattan satın aldım. Ancak siparişimle ilgili süreçte, ürün stokta olmasına rağmen aldığım ürünü bir türlü temin etmiyorlar. Sipariş numaram 10926264330’dur. 7
9 Şubat tarihinde Ebebek online mağaza/mobil uygulama üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 5835****18’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süre zarfında h
6 Şubat tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Sleepy 6 numara bebek bezi siparişi verdim. 5834****62 numaralı bu ...sipariş için kredi kartı ile 664 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim günden bu yana sistemde ürünün 13 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen, ya
E-bebek internet sitesinden 20 Ocak tarihinde verdiğim siparişle, kızıma 21–22 numara bir panduf aldım. Ürün 22 Ocak’ta ...elimize ulaştı. Sipariş numaram 5834****24’tür. Pandufu kızım yalnızca ev içinde kullandı ve toplamda en fazla 15 gün giydi. Ürünü makineye hiç atmadım, sadece ilk aldığımızda bir
E-bebek’ten vermiş olduğum 5828****67 numaralı siparişimde gönderilen ıslak mendiller eksik olduğu için ürünü 2 Ocak tar...ihinde kargoya vererek iade ettim. Toplam 489,99 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi; ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sistemden de bir bildiri
8 Şubat tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden verdiğim 5835****70 numaralı siparişimde toplam 6 ürün satın aldım. Ancak ...aynı gün verdiğim bu siparişin sadece 3 ürünü kargoya verildi, kalan 3 ürün ise aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya
Koskoca e-bebek markasına bu yaşattıkları süreç ve ilgisizlik gerçekten hiç yakışmıyor. E-bebek mobil uygulaması üzerind...en kışlık bebek kıyafeti siparişi verdim, ancak 04.02.2025 tarihinde elime ulaşan ürünlerin hepsi yazlık kıyafet olarak gönderildi. Kış için acil ihtiyacım olmasına rağmen tarafıma
6 Şubat’ta e‑bebek uygulaması üzerinden, üzerinde açıkça “1 günde kargo” ibaresi bulunan bir sipariş verdim. İçinde pil,... ıslak mendil, bebek mama oturağı, su matarası, kitap, bebek takımı kıyafeti, bebek bezi ve Fisher‑Price bebek oyuncağı gibi ürünlerin bulunduğu, toplam yaklaşık 2.800 TL tutarında
8 Şubat’ta Ebebek’in resmi internet sitesinden Bugaboo Butterfly bebek arabası ve Gourmet mama sandalyesi siparişi verdi...m. Sipariş oluşturduğum gün ürünlerin sayfasında “4 iş günü içerisinde kargoda” ibaresi yer almasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın 5835****41 numaralı siparişim halen kargo
9 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****05 numaralı siparişi verdim. İçerisinde çeşitli bebek ürünleri bulu...nan ve yaklaşık 2100 TL tutarındaki bu siparişim, 17 Şubat olmasına rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verilec...eği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş
5 Şubat’ta E-bebek internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir akti...vite halısı siparişi verdim. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ eli
E-bebek’ten online olarak indirim döneminde bir ürün satın aldım. Ürünün rengini yanlış aldığımı sonradan fark ettim. Ür...ün kapalı kutu, hiç açılmamış ve kullanılmamış haldeyken 16.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca yan yol mağazasına değişim için götürdüm. Mağazada, ürünü indirimli fiyattan
Ebebek internet sitesi üzerinden 30 Ocak ve 31 Ocak tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri Joie Chro...me travel sistem bebek arabası, diğeri ise Baby Plus Valley 3’ü 1 arada park yataktır. Her iki ürün de “bir günde Kargo” adlı kargo firmasına kısa sürede teslim edilmiş görünmesine
3 Şubat’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5834****99 numaralı siparişim, aradan geçen uzun süreye rağmen an...cak 16 Şubat’ta elime ulaştı. Gecikmenin kargodan değil, siparişimin geç kargoya verilmesinden kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum. Siparişimde yer alan Babycim hışırtıl
E bebekten 02.02.2026 tarihinde sipariş verdiğim bebek masa ce sandalyesi teslim süresi dolması rağmen halen teslim edil...medi. Ebebek geri dönüş taleplerime dönüş yapmıyor. Sipariş hazırlandı olarak gözüktüğü için siparişimi de iptal edemiyorum. Çalışmış oldukları kargo şirketine ise ulaşmak hiç mümk
"Ürünüm geldi teşekkürler"
06 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****61 numaralı siparişimde sepetimde 2 paket mama olmasına r...ağmen faturaya tek mama olarak yansıtıldı, ücret ise 2 paket mama olacak şekilde hesabımdan çekildi. Kargodan da sadece 1 kutu mama ulaştı, diğer kutu hiç gönderilmedi. Bu durum ü
11 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden Pilsan Attack 12v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4X2 Beyaz ürü...nü satın aldım. 5834****66 numaralı siparişime ait ürün 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çocuğum bu ürünü günlerdir heyecanla bekliyordu ancak kurulum aşamasında ür
Hepsiburada üzerinden e‑bebek satıcısından 1 Şubat 2026 tarihinde bir beşik siparişi verdim. Bu siparişin numarası 420 4...61 325 2 idi. Ürünün gönderileceği söylendi, yaklaşık 10 gün boyunca bekletildim ve sonunda ürünün stokta olmadığı belirtilerek sipariş iptal edildi. Hepsiburada aynı ürünü başka b
08.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden online sipariş verdim. Sistemde siparişim için kargoya verilme tarihi 13.02.2026 o...larak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her ik
Ebebek online mağazadan 31 Ocak 2026 tarihinde Kraft Marka Park yatak siparişi verdim. Siparişim 09.02.2026 tarihinde le...ylek kargo ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte sadece mağazaya teslim edileceği görünüyor ya da bilgi güncelle
13 Şubat’ta Ebebek üzerinden 5835****22 numaralı siparişi verdim. İçerisinde bebek güvenlik kilitleri, deterjan ve bebek... arabası yağmurluğu bulunan, yaklaşık 1200 TL tutarındaki bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim hâlâ kargoya çıkmadığı için iptal etmek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
