to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı
08.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden online sipariş verdim. Sistemde siparişim için kargoya verilme tarihi 13.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi.
Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her iki aramamda da müşteri temsilcilerinin yoğun olduğu, beni geri arayacakları söylendi ve buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 18:13 (Şikayetten 5 ay sonra)
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
