Sipariş Hazırlanıyor Durumu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

08.02.2026 tarihinde Ebebek üzerinden online sipariş verdim. Sistemde siparişim için kargoya verilme tarihi 13.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her iki aramamda da müşteri temsilcilerinin yoğun olduğu, beni geri arayacakları söylendi ve buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.