to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde E-bebek’ten 8 parça ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 3 Şubat tarihi geçtiği halde hiçbir hareket olmadı, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
6 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez bana beş iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Beş iş günü de geçmesine rağmen yine bir gelişme olmayınca bu sefer 8 gün denildi. Şu an neredeyse 20 gün olacak ama siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyor, kargoya verilmiyor. İlk alışverişim de değildi, daha önce de E-bebek’ten alışveriş yaptım; ama bu yaşadığım süreçten sonra muhtemelen son alışverişim olacak.
Madem bu kadar gecikme yaşanıyor, en azından aynı ürünleri mağazadan teslim alabileceğim söylenebilirdi, ben de gider kendim alırdım. Ayrıca defalarca “Sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse aramadı, ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de bir özür dileniyor. Hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de iletişim konusunda tamamen mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram 5834****91, adresim Bursa/Osmangazi’dir. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak yaşanan gecikme için özür dilenmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Hızlı teslim alabilmek için özellikle mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak siparişim 08.02.2026 tarihine kadar “hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve hiçbir şekilde işleme alınmadı. Bebeklerimin acil ihtiyacı için aldığı...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
E-bebek’ten 5 Şubat ve 6 Şubat tarihlerinde iki ayrı ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde bu siparişlerin tahmini kargoya verilme tarihleri sırasıyla 11 Şubat ve 13 Şubat olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kar...
3.2.2026 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5834****73 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş öncesinde uygulamada kargo süresi 3 iş günü olarak görünürken, siparişi verdikten sonra bu süre 5 iş gününe çıkarıldı. Bugün 13.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve siparişim sistemde “sip...
Ebebek'ten vermiş olduğum 5 parça ürün siparişinden 4 parça teslim edildi ancak 5 ürün teslim edilmiş gibi görünüyor. 13 şubattan bugüne kadar bana herhangi bir çözüm sunulamıyor. Müşteri hizmetleri sürekli oyalama taktiklerine başvuruyor. Çağrı merkezi takım lideriyle görüştüm ve kendisi bana bir t...
Yorumlar