Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kilitlenmiş, Acil Kargo İşlemi Talep Ediyorum

9 Şubat tarihinde Ebebek online mağaza/mobil uygulama üzerinden bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş numaram 5835****18’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklayıcı bir geri dönüş almadım, ayrıca müşteri hizmetlerini de henüz aramadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum.












