to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5832****05 numaralı siparişi verdim. İçerisinde çeşitli bebek ürünleri bulunan ve yaklaşık 2100 TL tutarındaki bu siparişim, 17 Şubat olmasına rağmen hâlâ “beklemede” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla ya da diğer kanallardan hiçbir şekilde iletişim kuramadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Ocak tarihinde e-Bebek mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 5832****50 numaralı siparişim, sistemde 2 Şubat’ta kargoya teslim edilmiş ve bir günde kargo ile gönderim yapılmış görünüyor. Ancak ne kargo elime ulaştı ne de herhangi bir teslimat denemesi yapıldı. Kargo takip ekranında da 5 Şubat’t...
7 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden toplam 16 adet ürün içeren 5834****26 numaralı siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında iki ürünümün gönderilmediğini fark ettim ve bu iki ürün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Aradan uzunca bir süre geçmesine rağmen bu ürünlerim tarafıma ...
22.02.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden verdiğim 5825****52 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1.5 haftadır ürün kargoya verildi olarak gözüküyor, ancak kargo firması ve Ebebek sistemi üzerinden kargonun nerede olduğu bilgisi dahi verilemiyor. Ebebek müşteri hizmetlerine bağl...
11 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden Edirne Merkez adresime teslim edilmek üzere bebek bezi alt giyim ürünleri sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen, 22’si olmasına karşın 5832****79 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte bebeğim için bez bekliyorum....
1 Şubat’ta Ebebek’in online sitesi üzerinden kız bebek elbiseleri siparişi verdim. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5834****01’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde siparişimin “bu...
Yorumlar