to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Kodu Sorunu
12 Şubat 2026 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Ebebek yetkili satıcısından Chicco marka, yıldız desenli, pipetli mor renkli suluk siparişi verdim. Ancak kargo teslimi bugün elime ulaştığında, ilandaki görselle gelen ürün arasında büyük fark olduğunu gördüm; görseldeki ürünle hiç ilgisi olmayan bambaşka bir ürün gönderilmiş.
Ürünü iade etmek veya doğru ürünün gönderilmesini talep etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda ise herhangi bir iade kodu verilmiyor, bu nedenle süreçte ilerleyemiyorum. 936776710 numaralı siparişim için, ilandaki görsele uygun olan doğru Chicco marka yıldız desenli pipetli mor suluk ürününün gönderilmesini ve iade/değişim sürecinin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını istiyorum.
Pazarama ve Ebebek tarafının, ilan görseli ile gönderilen ürün arasındaki bu farkı dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
