Teslimatı Edilmeden Kargo Geri Gönderildi, İndirim Süresi Sona Erdi

19.02.2026 tarihinde ebebek’ten indirimden aldığım bebek ürünlerim için Birgündekargo’dan saat 09.10’da “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Aynı gün saat 19.47’de ise hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıma gelinmediği halde “ulaşılamadı, iade” şeklinde işlem yapılarak kargom göndericiye geri gönderildi. Bu nedenle indirim süresi de bitmiş durumda.

Şehrimde Birgündekargo’nun şubesi olmadığı için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da merkeze erişemiyorum. Kargonun keyfi bir şekilde, alıcıya ulaşma çabası olmadan iade edilmesinden dolayı mağdur oldum.

Sipariş numaram 8125256534, kargo barkod numaram BGK03736618’dir. İndirim döneminde aldığım bu ürünlerin, aynı indirimin korunarak ve ek bir ücret yansıtılmadan, acil şekilde tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.