ebebek Online Alışveriş

17.08.2025 tarihinde e-bebek online mağazasından 799 TL tutarında bir mont satın aldım ve ödemeyi hediye çekimle gerçekleştirdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün bedeli olan 799 TL hediye çekime geri yüklenmedi. Sipariş numaram: 5830****47. Sorunla ilgi...

1 Ağustos’ta Ebebek Gaziantep Prime Mall mağazasından aldığım 3 adet bebek atlet ve 2 adet bebek altının değişimi için tam 4 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem bozuk, eski faturalara ulaşamıyoruz” denilerek işlemim yapılmadı ve ne zaman düzeleceğine dair de hiçbir bilgi verilm...

17 Ağustos 2024 tarihinde hem ebebek.com üzerinden hem de Gebze Center AVM mağazasında kullanmaya çalıştığım gc ile başlayan kodlu hediye çekim sistem tarafından "Hediye çekiniz kilitlendi" uyarısıyla bloke edildi. Hem online hem de mağaza denemelerimde aynı sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olara...

Ebebek’ten aldığım 2000 TL tutarındaki hediye çekini hem online alışverişte hem de mağazada kullanmaya çalıştım ancak sistemsel hata nedeniyle hiçbir şekilde kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir sorun ...

E-bebek mobil uygulamasından “Gökkuşağı” piyanolu oyun halısı sipariş ettim. Ürün, siparişten 20 gün sonra tarafıma teslim edildi. Geç teslimat nedeniyle ürünü iade etmek istedim ve iade işlemini başlattım. Ürün, e-bebek’in eline ulaşalı yaklaşık 10 gün oldu. Sipariş numaram: 5829****12. Ürünün öde...

15 Şubat 2025 tarihinde internet üzerinden aldığım Kraft Napoli pr Travel Sistem Bebek Arabası’nın koruma aparatı eksik geldi. Sipariş numaram: 5826**9402. Teslimat adresim: Akşemsettin Mahallesi Alperen Caddesi Numara 3 b Blok Daire 8. Eksik parçayı fark ettiğimden beri yaklaşık 2 haftadır hem müş...

28 Ağustos tarihinde ebebek’in online mağazasından bir oyun matı siparişi verdim (Sipariş No: 2753358131145). Siparişim için “kargoya verildi” bilgisi paylaşılmış olmasına rağmen, verilen kargo takip numarası ile yaptığım sorgulamada ürünün henüz kargoya verilmediğini görüyorum. Bu durum günlerdir d...

Ebebek uygulaması üzerinden garanti kapsamında olan bir ürünün iadesi sonrası 7.999 TL tutarında çek iadesi beklemekteyim. İade işlemini 8 gün önce gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5830****91’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Bu süre zarfında Ebebek müşteri hizmetleriyle 4 kez iletişime ge...

Ebebek’in online mağazasından 801,93₺ tutarında 6 adet bez satın aldım ve iade işlemi için Adana Güzelyalı şubesine başvurdum. İlk gittiğimde kasada sorun olduğu, haftaya gelmem gerektiği söylendi. Bir hafta sonra tekrar gittiğimde ise faturamın sisteme girilmediğini, sadece 1 adet bezin faturalandı...

07.08.2025 tarihinde Ebebek’in kendi uygulaması üzerinden 13.424,19 TL tutarında 7 adet ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 3.374,99 TL bedelli Philips Avent SCD291/00 3’ü 1 arada Sterilizatör teslim edildi; geri kalan 6 ürün ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. S...

05 Ağustos’ta e-bebek’ten online olarak verdiğim 672 TL tutarındaki siparişimde, 150 TL değerindeki ıslak mendil kutusu eksik gönderildi. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana eksik ürün için bir kupon tanımladılar; ancak bu kuponu hem internetten hem de mağazadan kulla...

Ebebek Tokat şubesinden aldığım ürünün iadesini 2 hafta önce gerçekleştirdim. İade sonrası tarafıma Ebebek sitemleri gereği para iadesi yapılamayacağı, bunun yerine iade çeki verileceği söylendi. Tarafımca mağazada ve online da kullanmak üzere 1549,99 TL tutarında iade çeki teslim edildi. Aynı gün k...

21.08.2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5829****58 numaralı siparişi verdim ve Meydan AVM Ebebek mağazasından teslim alacağım belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgilenileceği söylendi fak...

8 Ağustos’ta E-bebek online uygulaması üzerinden 2500₺ değerinde alışveriş çeki satın aldım (Sipariş No: 5829****36). Çeki aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem farklı zamanlarda hem de birden fazla E-bebek mağazasında denememe rağmen, çek hiçbir şubede geçerli olmadı. Defalarca...

22 Ağustos’ta Ebebek online alışveriş sitesinden Vagonlife marka su matarası siparişi verdim (Sipariş No: 5830461009). Sipariş sırasında ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ya ...

17 Haziran’da ebebek’in online mağazasından 5830****76 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 7.196 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumu hakkında sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, fakat her seferinde sadece süreci kontr...

25 Ağustos tarihinde e-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim 5830****93 numaralı siparişimde Prima Premium Care 3 beden bebek bezi 4 paket almıştım 3 paket gönderilmiş. Eksik ürün gönderimi var ve sipariş gönderimi tamamlanmış. Ürünler 28 Ağustos’ta elime ulaştı ve paketi açar açmaz eksikliği far...

Ankara Antares Ebebek mağazasından yaptığım alışverişi aynı hafta içinde iade ettim. Ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Aynı çek online hesabıma da yansıdı ve 25 Ağustos'ta online sipariş oluşturdum. Çek kullanıldı ancak siparişim gelmedi. Günlerdir çağrı merkez...

24.08.2025 tarihinde ebebek'in online mağazasından yaklaşık 1900 TL tutarında bebek bezi ve çeşitli ürünler sipariş ettim. Bu, ebebek'ten yaptığım ikinci alışverişim ve her iki siparişimde de benzer sorunlar yaşadım. İlk alışverişimde de ürünlerim gönderilmemiş, uzun uğraşlar ve iletişimler sonucund...

21 Ağustos’ta Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5829****32 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet Korbell çöp poşet, serum fizyolojik, burun aspiratörü ve burun aspiratörü yedek filtre bulunuyor. Ödemesini kredi kartı ile 889,95 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geç...

26.04.2024 tarihinde Ebebek online uygulamasından 3 Tekerlekli Panda Bisiklet (Sipariş No: 5814****49) satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce bisikletin pedalını kaybettik ve bu konuda destek almak için önce Optimum şubesine telefon bıraktık, arayacaklarını söylediler ancak geri dönüş yapılmadı. Ardından B...

16 Ağustos tarihinde Ebebek online alışverişimde kullanmak üzere PC0003… kodlu 4199 TL değerindeki hediye çekimi aktif etmek istedim. İlk kullanımımda çek ile alışveriş yaptım ancak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş iptalinden sonra hediye çekim pasif hale geldi ve tekrar kullanılamaz old...

4 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazadan yaptığım 5830****46 numaralı siparişimde Baby Me pamuk ürünü kargoyla teslim edilmedi. Eksik ürünün bedeli karşılığında tarafıma bir kod tanımlandı; fakat bu kodu ne online mağazada ne de fiziksel mağazada kullanabiliyorum. Kod geçersiz görünüyor ve a...

17 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden satın aldığım bebek küveti, filesi ve bebek temizleme pamuğu ürünlerini iptal ettim. Toplamda 882 TL iade edilmesi gerekirken, banka hesabıma yalnızca 750 TL yatırıldı. Sipariş numaram: 5820****65. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 1-5...