to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 20:37’de Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından 6 raflı oyuncak çekmecesi sipariş ettim. Sipariş numaram 421 569 619 4’tür. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1500 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün stokta kalmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu süre içinde ebebek firması ile defalarca mesajlaşmama rağmen her seferinde ürünün kargolanacağı söylenerek oyalandım.
Hem zaman kaybına uğradım hem de yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Ebebek firmasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi bu süreçte maalesef göremedim. Mesajlaşmalara ilişkin ekran görüntüleri de eklerde yer almaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün en kısa sürede temin edilerek adresime gönderilmesini veya temin edilemiyorsa tarafıma net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden ebebek firmasından yaklaşık 1000 lira tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim 31 Ocak 2026 Cumartesi günü, 20.27’de oluşturuldu. Sipariş numaram 472 297 234 4. Ürünün 03.02.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargo...
Hepsiburada üzerinden satıcı Ebebek mağazasından 7 Ekim tarihinde bir oyuncak kutusu satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi, ne ürün var ortada ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Sipariş numaram 4160203970. Ürünüm gelmeyince Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, 14 iş günü...
22.11.2025 tarihinde Ebebek üzerinden verdiğim online siparişimde, ürünüm kargoya hiçbir şekilde verilmediği halde, firma ile görüştüğümde kargo şirketinin ürünü tarafıma teslim edilemediği için iade olduğunu söyledikleri bilgisini aldım. Oysa bana herhangi bir teslimat girişimi ya da bilgi ulaşmadı...
22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...
12 Ocak 2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden Marmaris katlanır ve sallanabilir hamak beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****13, ürün için 1.308 TL ödedim. Ürün bana hiç teslim edilmedi, teslim tarihi de geçti. Teslimat gecikince Hepsijet kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda ü...
Yorumlar