to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek internet sitesi üzerinden Bagi Capsule isimli ürünü 01.02.2026 tarihinde satın aldık. Sipariş sırasında sistemde 1–5 gün içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Yaklaşan hastane yatışımız nedeniyle ürüne acil olarak ihtiyacımız olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Hastaneden puset olmadan da çıkış yapılmamakta.
Siparişi İzmir Buca teslim olarak oluşturmuştuk, ancak ürünün stokta bulunduğu mağaza olarak Çiğli mağazasının göründüğünü öğrendik. Stokta ürün olmasına rağmen, ürünü Çiğli mağazasından teslim almak istememize rağmen herhangi bir kolaylık sağlanmadı ve mağazadan teslim seçeneği sunulmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen tarafımıza hiçbir çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi, süreç sürekli oyalama şeklinde ilerledi.
Tüm bu yaşanan gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle 5834****13 numaralı siparişimin iptal edilmesini istedik, fakat iptal talebimiz de kabul edilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne mağazadan teslim imkanı sağlanıyor ne de iptal hakkımız tanınıyor.
Yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimizin derhal iptal edilerek ödediğimiz tutarın eksiksiz şekilde iadesini veya ürünü en hızlı şekilde temin edip teslim etmelerini talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Ebebek uygulamasından Kikoro marka yürüteç satın aldım. Özellikle “3 günde kargo” ibaresi olduğu için bu ürünü tercih ettim, çünkü acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak ürünüm yaklaşık on gün boyunca kargoya verilmedi. Ben de bu sebeple müşteri temsilcisine ulaşıp siparişimi ipt...
Ebebek’in internet sitesinden 01.02.2026 tarihinde, doğum için Samsun’a giderken yanımıza alabilmek amacıyla birçok ürün siparişi verdik. Eşim hamile ve Ordu’da ikamet ediyoruz, doğumu ise Samsun’da yapmaya karar verdik. Bu nedenle siparişi özellikle doğum öncesine yetişmesi için kampanya döneminden...
31.01.2026 ve 01.02.2026 tarihlerinde Ebebek internet sitesi üzerinden toplam 5 farklı sipariş verdim. Bu siparişlerden sadece 2 tanesi, defalarca arayıp peşine düştükten sonra gönderildi ve elimize ulaştı. Ancak 5832****02, 5834****43 ve 5834****60 numaralı, içinde mama sandalyesi, bebek bezi ve be...
31.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden vermiş olduğum 5834****70 numaralı siparişimde yer alan 0–6 ay yenidoğan bebek emziği, 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildiğinde kutusuz, ambalajsız ve hiçbir hijyen koşuluna dikkat edilmeden, diğer ürünlerin arasına öylece atılmış şekilde gönderildi. Yen...
Ebebek üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde 5534****84 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.149,19 TL tutarındaki bu siparişimde bebek maması ve çocuk ürünleri bulunmaktadır ve bu ürünler acil ihtiyaçtır. Sipariş, bir günde Kargo firması ile Tekirdağ Çorlu adresime gönderilmiştir. Kargo takip numarası ...
Yorumlar