to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat 2026 tarihinde Ebebek’ten aldığım hediye çekini online mağazanızda kullanmaya çalıştığımda, aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak “İşlem sırasında bir hata oluştu, ekiplerimiz inceleme yapıyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve çekimi bir türlü kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerinizle mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana bir link gönderildi ve hediye çeklerimin fotoğraflarını bu link üzerinden iletmem istendi. İstenen tüm bilgileri ve görselleri gönderdim, ekibinizin inceleyip geri dönüş yapacağı söylendi. Ancak sitenize baktığımda benzer sorunların daha önce de yaşandığını ve çözüme kavuşmadığını görünce açıkçası endişelendim.
Elimdeki hediye çekinin hiçbir hata vermeden, online mağazanızda hemen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklığın hızlı bir şekilde incelenip sonuçlandırılmasını ve hediye çekimden sorunsuz şekilde faydalanmak istiyorum.
24.05.2025 tarihinde arkadaşımız bize toplamda 3.000 TL değerinde 2 adet Ebebek hediye çeki hediye etti. Bu hediye çeklerini aldığımız günden beri ne online kanalda ne de mağazada kullanamadık. Online alışverişte hata olduğunu düşünerek bu kez Antalya Havaalanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasında den...
Mayıs ayında Ebebek’ten 1000 TL tutarında hediye çeki aldım ve numarama tanımlandı. 17 Ağustos 2025 tarihinde arkadaşım, Kocaeli’deki Ebebek mağazasında bu çeki kullanmak istedi ancak numaramı girmelerine rağmen çek kullanılamadı. Arkadaşım beni arayarak “Sen mi aldın, numarana tanımlı çıkmıyor” diy...
Ebebek’ten hediye olarak gelen gift kartı yaklaşık iki ay öncesine kadar sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak son bir aydır hem mağazalarda hem de online alışverişte kartı kullanmaya çalıştığımda sistemleri sürekli olarak çöküyor ve kartımda bakiye görünmüyor. Farklı zamanlarda ve farklı deneme...
Ebebek’in hem mağazada hem de online alışverişte geçerli olan bir kuponunu 29’unda kullanmak istedim; sistemde kupon tanımlı görünmesine rağmen hata vererek kullanmama izin vermedi. Ertesi gün tekrar denedim; 31’i de son gündü. O gün de defalarca denememe rağmen yine kuponu kullanamadım ve bu süreçt...
Ebebek’ten aldığım 2000 TL tutarındaki hediye çekini hem online alışverişte hem de mağazada kullanmaya çalıştım ancak sistemsel hata nedeniyle hiçbir şekilde kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel bir sorun ...
Yorumlar