to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Online Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Çilem
ebebek7 Şubat 13:25145
2 Şubat’ta E-bebek’in online mağazasından bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “kargom hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 5834****50’dir.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda talep oluşturduklarını söylediler ancak daha sonra tekrar aradığımda müşteri hizmetlerine artık ulaşamıyorum. Hem ürünlerin aciliyeti hem de bu iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Çilem
10 Şubat 12:20
Merhaba hala tarafıma ulaşılmıyor. Telefonlardan ulaşılmıyor bu durum nasıl çözümlenecek?
