E-bebek Mobil Uygulamasında Sipariş Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

31 Ocak tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim, ancak siparişler bölümünde bu siparişim görünmüyor ve sipariş numarama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ve telefonla destek almaya çalıştığım halde sorun çözülemedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle kurumsal bir firmada bu kadar basit bir konuda bu denli aksaklık yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

E-bebek’ten ricam, 31 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden oluşturduğum siparişimin sistemde bulunarak sipariş numaramın tarafıma iletilmesi ve sürecin netleştirilmesidir. Bu yaşadığım güvensizlik sebebiyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.