ebebek müşteri

Bugün Ebebek Viaport mağazasında bebek pijama takımı (200 TL) satın aldım. Kasada işlem sırasında değişim kartı verilemediği, değişim yapmak isteyen kişinin sadece telefon numaramı söyleyerek değişim yapabileceği iletildi. Hiçbir samimiyetim olmayan birine numaramı neden vermek zorunda kalayım? Ayrı...

Gaziantep Akkent Ebebek şubesinde yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her gidişimde çalışanların ilgisizliği ve mağaza düzeninden bihaber olmaları nedeniyle sürekli problem yaşıyorum. Sadece ben değil, diğer müşteriler de aynı sorunlardan şikayetçi. Özellikle değişim ve iade işle...

17 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5830****68 numaralı siparişimle 7 parça hamile giyim ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile Tuna Mah. Ziyapaşa Cad. Gümüş Prestij Apt. No:69 Kat 1 Daire 1 Çamdibi Bornova/İzmir adresine teslim edildi. Ancak kargodan sadece 4 ürün çıktı...

1 Ağustos 2025 tarihinde aile üyemiz tarafından Ebebek Nevçarşı Üsküdar AVM mağazasından yeni doğan çocuğumuza hediye olarak çeşitli ürünler (kepçeler, yatıştırıcı göğüs kremi ve diğerleri) satın alındı. Bu ürünlerin aynısı bizde de olduğu için, ihtiyaç duyduğumuz başka ürünlerle değiştirmek istedik...

23.08.2025 tarihinde İzmir Çiğli Koçtaş Ebebek mağazasında, hediye olarak gelen ve kullanılmamış, etiketli, orijinal ambalajındaki Ebebek marka takım kıyafeti değiştirmek istedik. Ürünü hediye alan arkadaşımız değişim fişini koymayı unutmuş, ancak elimizde banka slipi mevcut. Fakat mağaza müdürü, ür...

23.08.2025 tarihinde e-bebek mobil uygulamasından 494,92 TL tutarında, toplamda 8 adet Hammm ve 4 adet Hero mama siparişi verdim. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya yanlış uygulandı; özellikle Hammm baklavalı çorbasında indirim olması gerekirken, pahalı ürünlerde indirim y...

13 Ağustos’ta Ebebek üzerinden Little Dreams markalı bebek karyolası ve dolabı sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak karyolanın 3 kutu olması gerekirken 2 kutusu, dolabın ise 2 kutu olması gerekirken sadece 1 kutusu teslim edildi. Yani her iki ürünün de parçalarının yarısı eksi...

+1

13 Ağustos’ta Ebebek üzerinden Little Dreams markalı bebek karyolası ve dolabı sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak karyolanın 3 kutu olması gerekirken 2 kutusu, dolabın ise 2 kutu olması gerekirken sadece 1 kutusu teslim edildi. Yani her iki ürünün de parçalarının yarısı eksi...

21.08.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Ebebek mağazasından aldığım bebek beşiğinin kurulumu için fatura gerekiyor. Ancak, Ebebek uygulaması ve web sitesindeki güncelleme nedeniyle mağaza alışverişlerim kısmından faturama ulaşamıyorum. Kurulum için sadece fatura kabul ediliyor, fiş ise yeterli olmuyor...

22 Ağustos tarihinde saat 15.00-16.00 arasında İzmir Gaziemir Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Satın almak istediğim kıyafetlerin barkoddan satışa açılmaması nedeniyle kasada yaklaşık bir saat bekletildim. Kasadaki görevliye durumu ilettiğimde, mağaza müdürüyle de görüştüm ancak “iletiyo...

Sakarya/Serdivan Cadde54 Ebebek mağazasından yaklaşık 7-8 ay önce Prego Tronfix oto koltuğu satın aldım. Ürünü aldığımda kutusundan çıkarıp hemen kullanmamıştım. İlk olarak araca monte ettiğimde koltuğun tam yatık pozisyona gelmediğini fark ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece...

22 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Ebebek mağazasına, hediye olarak aldığım bebek giyim ürününü değişim kartı ile birlikte götürdüm. Ürünü hediye eden kişilerin telefon ve ismini de iletmeme rağmen, mağaza çalışanları sistemde bulamadıklarını ve değişim işlemini gerçekleştiremeyecekleri...

Baby Plus Coupe bebek arabasını yaklaşık 9 ay önce Antalya Manavgat Nova Mall AVM içindeki e-bebek mağazasından 4299 TL ödeyerek, tek çekimle satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak son 1 aydır, kullanıcı hatası olmayan arka kısmında kumaş aşınması oluştu. Ayrıca, üstteki deri kısmında ...

22.08.2025 tarihinde Kurtköy Ebebek mağazasından hediye olarak gelen bebek elbiselerini Maltepe Park Ebebek mağazasında değiştirmek istedik. Ancak, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle Kurtköy mağazası sistemde görünmediği için belgeye ulaşılamadı ve değişim işlemi gerçekleştirilemedi. Değişim kartımız y...

Bugün Samsun Piazza Avm Ebebek mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada yaklaşık 10-15 dakika boyunca sıra bekledim, çünkü kasada hiç kasiyer yoktu ve mağaza yöneticisi de işlem almadı. Defalarca seslenmeme rağmen yüzüme bile bakılmadı. Yöneticinin isminin B**** a* Olduğunu gördüm ve kendisinin ...

08.08.2025 tarihinde Bursa Ebebek mağazasından 2’li askılı zıbın almak istedim. Ürünün üzerinde kampanya etiketiyle 170 TL fiyat yazıyordu. Ancak kasada ürün bana 300 TL olarak satıldı. O an fiş verilmedi, SMS ile makbuz gönderilmek istendi fakat hata oluştu. Yaklaşık bir hafta sonra makbuz elime ul...

2 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek Adana Optimum mağazasından Ride on 12 v model akülü araba satın aldık (ablam Ö**** K**** adına) Ürünü teslim aldığımızda paketi açar açmaz akülü arabanın kırık olduğunu fark ettik. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bize Adana Optimum AVM mağazasına gider...

22.08.2025 tarihinde Eskişehir Yenikent Mahallesi Ebebek mağazasından hediye gelen bir kıyafeti değiştirmek istedim. Mağazada sistem olmadığı için değişim yapılamayacağı söylendi ve ürünü hediye çekine çevirdiler. Alışveriş yapıp kasaya gittiğimde ise hediye çekimin tanımlanmadığı belirtildi. Oysa m...

21 Ağustos’ta Diyarbakır Ebebek mağazasından kredi kartı ile aldığım Ebebek Baby Toys oturaklı bebek Scooter, eve getirdiğimde arızalı çıktı. Ürünün düğmeleri çalışmıyor ve tamamen devre dışı durumda. Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü teknik serv...

17 Ağustos’tan bu yana ebebek internet sitesinde 2500 TL’lik hediye çekimi kullanmaya çalışıyorum. Ancak ödeme adımında sürekli sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum ve çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 22 Ağustos itibarıyla hâlâ devam ediyor ve her denememde aynı hatayı alıyorum. Konu...

E-bebek Kale Center AVM mağazasından kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak mağaza bana fatura veya fiş vermedi. Yaklaşık 1,5 haftadır hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen faturam gönderilmedi ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremi...

Ebebek online mağazasından aldığım Graco Ezlite baston bebek arabası, üç ay gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir aydır her kullanımda tekerleklerinden sürekli ses geliyor ve bu durum bebeğimin konforunu olumsuz etkiliyor. Ürünü garanti kapsamında aldım ve sipariş numaram 5828**...

21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...