to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet
E-bebek mobil uygulama üzerinden 15 Aralık tarihinde Philips Avent 3+ ay biberon siparişi verdim. Sipariş numaram 5833****47. Bulunduğum yerde mağaza olmadığı için özellikle internetten sipariş vermek zorunda kaldım ancak gönderilen ürün yanlış geldi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum fakat bu kez de yine yanlış ürün gönderildi, iki defadır tarafıma hatalı ürün ulaştırılıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün yenisini hemen göndereceklerini söylediler ancak gelen ürün yine yanlış oldu ve yaklaşık bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Hem zaman kaybettim hem de ihtiyacım olan ürüne bir türlü ulaşamadım.
Sipariş verdiğim Philips Avent 3+ ay biberonun doğru şekilde ve bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ebebek'ten almış olduğum +3 ay biberon +6 ay olarak gönderildi. Ürün değişim talebinde bulundum tekrar yanlış ürün gönderimi sağlandı bir daha değişim talebinde bulundum ama hala ürün gelmedi iki buçuk aydır bunun için uğraşıyorum en son değişim talebinde bulunduğumda zaten iade kargo numarası için geri dönüş geç oldu 2.5 hafta önce yanlış ürünü yolladım ama hala herhangi bilgilendirme dönüş olmadı ürününde gönderimi sağlanmadı
