to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak akşamı E-Bebek İskenderun mağazasından yaptığımız yaklaşık 13 bin TL’lik alışveriş sırasında bir deterjan ürünü aldık. Ürünün kapağı bozuk olduğu için kasada poşete koyarken yere döküldü. Buna rağmen hem ürünün ücretini ödedik hem de sanki deterjanı biz dökmüşüz gibi bir tavırla karşılaştık.
Durumu anlattığımızda mağaza sorumlusu olduğunu düşündüğüm kişi “10 yıllık hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum” diyerek konuyu geçiştirdi ve adeta bizi suçlayan, hiç yardımcı olmayan bir tavır takındı. Yüklü miktarlarda ve her ay düzenli alışveriş yaptığımız bir mağazada böyle bir muamele görmek bizi gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk kapaklı üründen kaynaklanan bu sorun için hem bizden ücret alınması hem de kusurluymuşuz gibi davranılması yerine, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım beklerdik. E-Bebek’ten öncelikle yaşanan bu olayla ilgili tarafımıza samimi bir özür dilenmesini, ayrıca kapağı bozuk olan deterjanın tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. İki küçük çocuğu olan ve bütün çevresini yıllardır bu mağazaya yönlendiren bir aile olarak, hem gönlümüzün alınmasını hem de sürecin incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
02.01.2024 tarihinde Forum İstanbul AVM, E-Bebek firmasından ürünler satın aldım. Aldığım deterjanın kapağı sıkılmamış sanırım ya da biri açıp öyle bırakmış. O kadar çalışan ekip de kontrol etmemiş. Ekibi de geçtim kasiyer arkadaş bile fark etmemiş. Tekrardan poşet almamak için kendi karton poşetime...
26 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarında Göktürk E-bebek mağazasına yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yapmak için gittim. Oyuncak arabalar, eldiven, şapka, üst alt farklı takımlar ve kutu oyuncaklar aldım. Kasada ürünleri geçirirken satın aldığım oyuncak arabalardan birinin camının kırık olduğunu...
4 Ocak günü saat 19.00 civarında alışveriş için Çerkezköy E‑Bebek mağazasına gittim. Mağazada gezerken alışveriş arabamı, içinde seçtiğim ürünlerle birlikte bir kenara bırakıp başka bir ürüne bakmaya gittim. Yaklaşık 10 dakika sonra geri döndüğümde ise alışveriş arabamın ve ürünlerimin yerinde olmad...
E-Bebek İzmit Symbol mağazasından 250 TL ödeyerek aldığımız ürün kapalı kutu ve bantlıydı. Güvendik, açmadan aldık. Ancak eve geldiğimizde hayatımızın en kötü alışveriş deneyimini yaşadık. Ürün kir, pas ve lekeler içindeydi. Bu kadar pis ve özensiz bir ürün sıfır diye satılamaz! Bu ürün açıkça ya i...
Yorumlar