Adana Öğretmenler Bulvarı'nda 1726 TL Alışverişe 500 TL Hediye Çeki Gelmedi

E-bebek’ten 25‑28 Aralık tarihleri arasında sadece Adana Öğretmenler Bulvarı mağazasında geçerli olan, 1500 TL ve üzeri alışverişe 500 TL hediye çeki kampanyasıyla ilgili SMS aldım. Mesajda, tekstil, bebek bezi ve biberon mamalarının kampanya dışında olduğu, kazanılan çeklerin ise 29‑31 Aralık tarihleri arasında 1000 TL üzeri alışverişlerde kullanılabileceği açıkça yazıyordu.

Bu SMS’e güvenerek 27 Aralık’ta Adana Öğretmenler Bulvarı şubesinde 1726 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu işlem için faturam da mevcut. Ancak kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.

30 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili talep açtım fakat bugün itibarıyla bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ 500 TL’lik hediye çekim tanımlanmış değil. Kampanya mesajına dayanarak yaptığım bu alışverişin karşılığında hak ettiğim 500 TL hediye çekinin bir an önce tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.