Cevahir Ebebek Şubesinde Bilgisiz Ve İlgisiz Personel

11 Ocak Pazar günü saat 16.00 civarında Cevahir Ebebek şubesine bebek arabası almak için gittik; ancak çalışanların ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle hiçbir ürün almadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Bebek arabalarını açıp kapatamadılar, ürünler hakkında temel bilgilere bile sahip değillerdi ve bize doğru düzgün yardımcı olamadılar.

Mağaza müdürüyle iletişim kurmaya çalıştığımızda da aynı ilgisiz tavırla karşılaştık. Ne bir açıklama yapıldı ne de yaşadığımız sorunla ilgili herhangi bir çözüm önerisi sunuldu. Hem zamanımız boşa gitti hem de bu kadar büyük bir mağazada bu seviyede bilgisiz ve ilgisiz personelle karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Cevahir Ebebek şubesinde personel ve yönetimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşteriyle doğru iletişim kurabilen, ürün bilgisine sahip çalışanlarla hizmet verilmesini ve tarafıma yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.