to read complaints and reviews, or file yours.1
E-Bebek Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ebru
ebebek12 Ocak 11:00346
27 Aralık tarihinde E-bebek online mağazasından 5833****16 numaralı park yatak siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aramama rağmen siparişimin neden beklediği veya ne zaman gönderileceği konusunda yalnızca geçiştirici cevaplar aldım. Sürekli aramak zorunda bırakılmak ve belirsizlik yaşatılması kabul edilemezdir.
Ürün tedarik edilemiyorsa siparişimin derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, aksi halde siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Ürününüz gönderildi mi acaba aynı durumu yaşıyorum da bende