Ebebek Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gün İçinde Gerçekleşmedi
29 Aralık tarihinde E-Bebek online mağazadan Stanley termos siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim stok hatası gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldı, fakat bu kayda dair hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürecin neden uzadığı konusunda da bilgilendirilmedim. 5832506324 numaralı siparişime ait 1.300 TL tutarındaki ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 22 Ocak hala e bebekten herhangi bir geri dönüş olmadı iadem yapılmadı. Bu kadar müşteri memnuniyetsizliği içeren bir firma görmedim. CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim















