to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık tarihinde E-Bebek online mağazadan Stanley termos siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim stok hatası gerekçesiyle iptal edildi ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açıldı, fakat bu kayda dair hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürecin neden uzadığı konusunda da bilgilendirilmedim. 5832506324 numaralı siparişime ait 1.300 TL tutarındaki ödemenin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Aralık’ta e-bebek üzerinden yaptığım online alışverişimi iptal ettim. İptal işlemine ait 5833****84 numaralı siparişim için ödediğim tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptalimin on...
29 Eylül 2025 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden aldığım Twistshake 420 ml siyah çelik termos (sipariş no: 5831****68), stokta olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iade edildi. Uygulamada, iade işleminin tamamlandığı ve 5 iş günü içerisinde bedelin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak...
5820****79 sipariş numaralı 31 temmuzda yaptığım 1237,43 alışverişi iptal etmeme rağmen halen ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. E-bebek müşteri hizmetlerini ilk seferinde aradığımda ücret iadesi yapıldı. Dekont için mail istendi e mail verdiğim halde ortada ne ücret iadesi var ne dekont. Tekrarda...
20 Ağustos’ta E-bebek uygulaması üzerinden 5829****48 numaralı siparişi verdim. Siparişi beş dakika içinde iptal ettim ve iade işlemini uygulama üzerinden başlattım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 630,97₺ tutarındaki ücretim Denizbank banka kartıma iade edilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri...
8 Aralık’ta E-bebek mobil uygulaması üzerinden 1.267 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında hesabıma tanımlı olan 1.000 TL’lik kuponumu da kullandım. Siparişi oluştururken eski adresimin sistemde kayıtlı kaldığını fark etmemişim, daha sonra taşındığım için adres değişikliği talep ettiğim...
Yorumlar