to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuzun ilk haftasında E-bebek’ten Audi marka akülü araba satın aldım. Ürünü kurarken akünün şarj kablosunun yanlış ver...ildiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü başından beri doğru şekilde kullanamıyoruz. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mağaza aracılığıyla defalarca kez durumu ilettim ancak tü
Ebebek'ten iki ay önce vermiş olduğum sipariş eksik geldi, iki aydır işlemim bekletilmekte. Son on beş gündür sürekli ar...adığımda iade yapılacağı, dönüş yapılacağı söylenmekte fakat hiçbir işlem yapılmamıştır. Ebebek firmasının bu kadar sorumsuz ve müşterilerini önemsemez tavırları kendilerine yakışm
Uzun süredir Ebebek’ten aldığım Pofy bebek bezini severek kullanıyor ve çevremdeki herkese öneriyordum. Ancak yeni çıkan... 5 numara 100’lü paketleri aldıktan sonra ürünün kalitesinin eskiyle hiçbir ilgisi olmadığını üzülerek fark ettim. Eskiden bezler beyaz ve pamuksu bir yapıya sahipken, yeni aldığı
24.05.2025 tarihinde arkadaşımız bize toplamda 3.000 TL değerinde 2 adet Ebebek hediye çeki hediye etti. Bu hediye çekle...rini aldığımız günden beri ne online kanalda ne de mağazada kullanamadık. Online alışverişte hata olduğunu düşünerek bu kez Antalya Havaalanı yolu üzerindeki Ebebek mağazasında den
Ebebek mağazalarındaki hediye paketleme uygulamasıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. “Hediye” g...ibi özel ve özen gerektiren bir konuda, alınan ürünlerin hediye paketi hizmetinin müşteri tarafından yapılmasının son derece yanlış ve saçma bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Yükl
E-bebek mobil uygulama üzerinden 5825****46 numaralı siparişle aldığım Audi RS Q E‑Tron 12 V akülü araba, 03.02.2025 tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü geçen sene almıştım; yakın zamanda bir tane daha sipariş vermek isterken ürün görsellerini incelediğimde, sitedeki akülü aracın koltuğunun deri
28 Aralık’ta E-bebek internet sitesi üzerinden 5833***180 numaralı siparişimle “Çok Amaçlı Organizer Set 3–12 litre” adl...ı ürünü 699,99 TL tutarında kart ile satın aldım. Ödemem alındı ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte E-bebek müşteri hizmetlerini iki kez
Ebebek firmasından sürekli alışveriş yapıyordum bir sorunla karşılaşmadım hep değişim konusunda da yardımcı oldular faka...t Marmara Anatolium AVM ebebek mağaza yöneticisi tarafından müşteriyle nasıl konuşmasını bilmeyen birine denk gelene kadar istediğiniz yeri arayın alın bu da numarası diyecek kadar
Uzun süredir kullandığımız ve çok memnun olduğumuz Pofy 4 numara bebek bezinin yeni, ikili paketli versiyonunu yaklaşık ...1 hafta önce Ebebek’in web sitesi üzerinden 300 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi açıp kullanmaya başladığımızda ürünün bariz şekilde değiştiğini ve maalesef önceki kalitesinde
02.01.2026 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki e-bebek mağazasından 25gbmmasty015-0044 barkodlu, 599,99 TL tutarında emzir...me sutyeni satın aldım. Ürünü mağazada deneme imkanı olmadığı için kasadaki görevliye, olmazsa değişim yapıp yapamayacağımızı özellikle sordum. Kendisi, etiketi çıkarılmadığı ve ku
E-bebek internet mağazasından 16.11.2025 tarihinde Baby Plus beyaz mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında m...ama sandalyesinin ayağının eksik olduğunu gördüm. Eksik parça ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eksik ayağı gönderm
Ebebek’in hem mağazada hem de online alışverişte geçerli olan bir kuponunu 29’unda kullanmak istedim; sistemde kupon tan...ımlı görünmesine rağmen hata vererek kullanmama izin vermedi. Ertesi gün tekrar denedim; 31’i de son gündü. O gün de defalarca denememe rağmen yine kuponu kullanamadım ve bu süreçt
05.10.2025 tarihinde Malatya City Ebebek şubesinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek Kanz marka manuel hava nemlendirici satın... aldım. Ödemeyi kasada QR kod ile sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ancak telefonumda faturayı görüntülemek istediğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine satış da
Erzurum Forum AVM’de bulunan E-bebek mağazasından bugün Philips Avent marka emzik satın aldık. Aynı üründen dedesi ve ba...bası habersiz şekilde aynı anda alınca elimizde açılmamış iki kutu emzik kaldı. Bu mağazadan sürekli alışveriş yapan bir aileyiz; buna rağmen ürünlerden biri tamamen kullanılmamış
Ebebek alışveriş yaptığıma bin pişman oldum İnternet mağazasından aldığım ürünlerden birini Ankara Podium AVM mağazasınd...an değiştirmeye çalıştığımda ürünün barkod numarasını faturaya hatalı kaydettikleri için değişim yapamıyorum. Faturaya yazdıkları barkod no ile ürünün üzerindeki barkod no aynı olm
Ebebek’in web sitesi üzerinden verdiğim online siparişim, taahhüt edilen teslim süresinden 5 gün gecikmeli olarak ulaştı.... Bu gecikme hem planlarımı bozdu hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu. Sipariş numaram 5833****27’dir. Süreç boyunca kargom gecikince durumu öğrenmek için müşteri
13 Aralık 2025 tarihinde Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Koza şubesinin açık olup olmadığını sordum, bebeğ...imle yola çıkacağımı, buna göre gideceğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi şubenin kesinlikle açık olduğunu söyledi. Verilen bu bilgiye güvenerek 12 aylık bebeğimle
Ebebek’in kendi internet sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası siparişi verdim. Si...parişim 29 Aralık 2025’te kargoya verilmesi gerekirken, sitede 30 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak bana verilen kargo takip numarasıyla hiçbir kargo gö
4 Ocak akşam saat 19.25 sularında bebek arabası almak için Mersin Pozcu E-Bebek mağazasına gittik. Beğendiğimiz Kraft ma...rka bebek arabasının kendi mağazalarında stoğunun olmadığını, başka mağazalarda da stok görünmediğini söyleyip bizi geri çevirdiler. Aynı anda mağazada bizimle beraber olan başka b
Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım çelik termos, 5833****41 numaralı siparişimle bugün tarafıma ulaştı. Kargoyu a...çtığımda ürünün ambalajının önceden açılmış ve parçalanmış olduğunu gördüm. Termosun içinden pipet çıkmadığını fark ettim ve ürünün kendisinde de zedelenmeler vardı. Yani bile bile
29.12.2025 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden Kraft Royal Pro oto koltu...ğu için 8124398409 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm E-bebek tarafından
03.01.2026 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM’deki E-Bebek mağazasına çocuğumla birlikte alışveriş yapmaya gittim. Mağaza... içerisi o kadar soğuktu ki çocuğum üşüdü, mağazada rahatça dolaşıp alışveriş yapamadık ve kısa sürede çıkmak zorunda kaldık. Daha sonraki birkaç ziyaretimde de mağazaya uğradığımd
Ebebek’ten vermiş olduğum 5820****22 numaralı online siparişim için iade işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık bir haft...adır sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Her denememde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine
4 Ocak günü saat 19.00 civarında alışveriş için Çerkezköy E‑Bebek mağazasına gittim. Mağazada gezerken alışveriş arabamı..., içinde seçtiğim ürünlerle birlikte bir kenara bırakıp başka bir ürüne bakmaya gittim. Yaklaşık 10 dakika sonra geri döndüğümde ise alışveriş arabamın ve ürünlerimin yerinde olmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2