to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde E-Bebek’ten aldığım ürünü iade etmek için İstanbul Florya şubenize gittim. Kasada görevli M******* a* İsimli personele iade istediğimi söylememe rağmen, kendisi bana iade yerine çek tanımlamış. Çek verildiğini görünce hemen çek istemediğimi, ürünün iadesini talep ettiğimi belirttim ancak yanlış anladığını, sistemde bu işlemin geri dönüşü olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Çalışanınızın yanlış anlamasının bedelini neden müşterinin ödediğini anlamıyorum. Üstelik işlem yapılırken yüzüme bile bakmadan, beni doğru düzgün dinlemeden arkasını dönüp işlem yaptı. Bu devirde geri dönüşü olmayan bir iade işlemi nasıl oluyor, gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. Ortada benim değil, çalışanınızın hatası varken, bunun bir şekilde telafi edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Toplam 919,98 TL tutarındaki alışverişim için 30 gün içinde iade hakkımı kullanmak isterken, çalışanınızın hatası nedeniyle bu hakkımı kullanamamış oldum. Bu konu sadece para meselesi değil, müşterinin yasal ve tüketici haklarının korunmasıyla ilgili bir durum. Hem bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de sisteminizde bu tür “geri dönülemez” işlemlerin, özellikle de çalışan hatasından kaynaklanıyorsa, yeniden gözden geçirilmesini ve düzeltilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu ebebek şubesinden yaklaşık 2600 TL’ye bir meme pompası satın aldım. Ürünü kullanmadan önce mağazada personelden nasıl çalıştığını göstermesini rica ettim. Personel ürünü denedi, fakat ilkinde de ikincisinde de vakumlama olmadı. Başka bir personel de ürüne bak...
Marmara Forum e‑Bebek mağazasından Kasım ayının 14‑15’i civarında yapmış olduğum alışveriş sırasında, kasiyer ve mağaza sorumlusunun işlem hatası ve mevzuat bilgisi eksikliği nedeniyle aynı ürün bedeli kredi kartımdan iki kez tahsil edilmiştir. Ödeme tutarı yaklaşık 2.300‑1.500 TL civarında olup, iş...
23 Ekim tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5831****68 numaralı siparişimin ürünlerini iade ettim ve 3679,88 TL tutarındaki ücret iadesini kredi kartıma bekliyorum. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Üstelik iade işleminin Ebebek’in kendi sistemsel...
21 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum E-Bebek mağazasından 2.086,36 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi önce kendi Halkbank kredi kartımla, pos cihazında şifremi girerek yaptım. Kasadaki görevli, işlemin alınmadığını ve finansal yetersizlik göründüğünü söyledi. Ben ise mobil uygulamamdan işlemin...
26 Eylül tarihinde e-bebek online mağazasından bir emzik sipariş ettim (tutar: 399,98 TL). Siparişim yanlış adrese teslim edilmiş ve iade talebinde bulundum. Sonrasında kargo kapıma geldi ancak iade sürecine girdiği için ürünü teslim alamadım. Bu süreçte defalarca e-bebek müşteri hizmetleriyle ilet...
Akülü Araba 503 
Ana Kucağı 221 
Ateş Ölçer 149 
Ayakkabı 53 
Bebek Arabası 1.202 
Bebek Bezi 1.045 Bebek Kamerası 187 
Bebek Kıyafetleri 531 
Beşik 395 
Biberon 302 
Bisiklet 192 
Buhar Makineleri 120 
Burun Aspiratörü 34 
Çanta 39 
Çöp Kovası 94 Deterjan 81 
Emzirme Sütyeni 17 Gümüş Kapak 24 Hastane Çıkışı 32 
Hava Nemlendirici 75 Islak Mendil 157 Kanguru 45 
Kehribar Kolye 5 
Klozet Adaptörü 29 
Lazımlık 34 
Leke Çıkarıcı 70 
Mama 698 
Mama Sandalyesi 417 
Mont 104 
Online Alışveriş 5.727 
Oto Koltuğu 355 
Oyuncak 813 
Pudra 14 
Salıncak 52 
Suluk 214 
Süt Sağma Makinesi 335 
Telsiz 61 
Termos 102 
Uyku Tulumu 93 
Yatak 312 
Yatak Bariyeri 31 
Yürüteç 122 
Zıbın 76
Yorumlar