Bebek Arabası Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Ebebek üzerinden bir bebek arabası satın aldım ve kargonun bir günde Kargo firması tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. 8 Ocak tarihinden beri kargo görünürde her gün evimin yakınına kadar geliyor, sistemde de “dağıtımda” görünüyor ancak her seferinde dağıtım devrediliyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

Kargo firmasına ulaşabileceğim bir telefon ya da kurye numarası bulunmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum. Üç gündür, belki gelir diye evden dışarı çıkamıyorum ve buna rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri kanallarından da net bir cevap alamıyorum.

Bebek arabamın herhangi bir bahane olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.